Responsable de Soutien - Montréal, Canada - Parc Olympique

Parc Olympique

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Joignez-vous à la grande famille du Parc olympique où les possibilités et les défis sont à l'image de l'immensité de ces installations emblématiques, où la créativité et la collaboration forment le béton de l'organisation et où chacune, chacun participe à sa façon à la création de moments mémorables._
- On n'attend que vous au Parc olympique_

**En tant que joueuse, joueur d'équipe**:
Vous aimez l'action et être au cœur des décisions lors d'événements et vous êtes reconnus pour votre service à la clientèle hors du commun? Une position dans notre équipe des événements est ouverte. Nous recherchons ce profil de leader mobilisant qui se spécialise dans la coordination, la supervision, l'organisation et le contrôle des opérations en faisant la liaison entre les différents intervenants. En plus, vous serez un fier représentant du Parc olympique lors des différents événements et activités tenues en lien avec les opérations événementielles, ainsi vous contribuerez quotidiennement à notre objectif commun de devenir le plus grand créateur d'expériences et d'émotions surdimensionnées au Québec

**Votre aire de jeu**:
Votre journée type ressemblerait à ceci:

- assurer une présence lors de la tenue d'activités ou événements;
- répondre adéquatement aux demandes des clients et visiteurs en faisant les demandes nécessaires aux différents intervenants du Parc olympique et en faire le suivi;
- coordonner et superviser le personnel en place lors des heures d'opérations prévues et à distribuer le travail afin d'assurer le fonctionnement adéquat du système de contrôle des accès au stationnement;
- transmettre toutes les informations nécessaires à la bonne marche des activités;
- faire face à des situations imprévues, trouver des solutions et effectuer des changements rapidement, si nécessaire;
- s'assurer de la sécurité du personnel sous votre gouverne, des clients et des visiteurs;
- s'assurer du respect des politiques, objectifs, directives et règlements à l'intérieur de l'équipe de la logistique événementielle;
- être responsable d'assurer la prise de décision en ce qui concerne toute situation d'urgence;
- préparer les rapports nécessaires selon les procédures établies;
- soumettre à votre supérieur les recommandations nécessaires afin d'améliorer l'efficacité et l'efficience des activités et événements;
- être responsable de voir au bon fonctionnement du service à la clientèle en demeurant à l'écoute des demandes diverses et dans ce sens, agir à titre de premier niveau de gestion lors de situations impliquant des plaintes;
- au besoin, aider certains membres de son équipe dans leurs tâches, à initier au travail de nouveaux employés sur le fonctionnement des opérations ou faire d'autres tâches selon les besoins exprimés ou qui surviennent durant les opérations;
- au besoin, accomplir toutes autres tâches connexes.

**Vos qualifications, exigences, conditions particulières et aptitudes requises**:

- Détenir un diplôme d'études collégiales dans une discipline appropriée;
- Détenir plus de deux ans d'expérience reliée aux attributions de l'emploi;
- Expérience en gestion événementielle, un atout;
- Maîtrise de la langue anglaise;
- Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office;
- Souci du travail d'équipe et esprit d'initiative;
- Bonne gestion du stress et capacité à travailler à l'extérieur dans diverses conditions météorologiques;
- Sens aigu de l'éthique et de l'intégrité dans ses relations professionnelles internes et externes;
- Sensible à l'amélioration continue des processus;
- Aptitudes pour les communications verbales et écrites (rédaction de rapports);
- Capacité d'analyse et de décision rapide;
- Doit être disponible selon un horaire variable, incluant les soirs et fins de semaines et lors des événements.

**Votre position**:
**Échelle Salariale**
- Classe 7 / 20,60 $ à 32,19 $ de l'heure selon l'expérience pertinente (12 échelons) + 11,50 % pour compenser pour les avantages marginaux
- **Horaire**
- Horaire variable - incluant soirs et fins de semaine et lors des événements
- **Statut**
- Occasionnel
- **Catégorie**
- Cadre
- **Unité administrative**
- Direction évènements et opérations
- **Les avantages**:
**Régime de retraite**
- Régime de retraite des employés de la fonction publique.
- **Stationnement**:

- Tarif préférentiel pour les employées et employés.