Agent Serv. Aux Don.-2 - Sherbrooke, Canada - Héma-Québec
Description
RÔLE ET RESPONSABILITÉS- Relevant du superviseur du Salon des donneurs de plasma, vous êtes responsable des activités relatives au fonctionnement et aux opérations du centre.
- Plus particulièrement, vous:
- Accueillez et inscrivez les donneurs;
- Effectuez l'examen physique et l'entrevue de sélection;
- Procédez au prélèvement des dons;
- Assurez un bon service à la clientèle tout au long de l'expérience client;
- Emballez les produits;
- Collaborez au recrutement et à la fidélisation des donneurs, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de prélèvement;
- Participez aux projets d'amélioration continue.
- EXIGENCES- Détenir un DEP en santé, assistance et soins infirmiers;
- Être membre en règle de l'Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec (O.I.I.A.Q.) avec la compétence ponction veineuse;
- Posséder une expérience significative en service à la clientèle;
- Être disponible à temps complet du lundi au vendredi ainsi qu'un samedi sur deux.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES- Posséder de fortes habiletés en relations interpersonnelles et en travail d'équipe;
- Avoir une excellente approche orientée vers le client;
- Avoir un excellent sens des responsabilités.
**Établissement**
- Salon des donneurs de plasma PLASMAVIE Sherbrooke
**Catégorie d'emploi**
- Technique et soutien technique
**Adresse**
- 3200 A, rue King Ouest
**Numéro d'affichage**
- 4092BR
**Ville**
- Sherbrooke
**Code Postal**
- J1L 1C9
**Province**
- QC
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