Assistant Communautaire - Montréal, Canada - EVO

Description

**Descriptif du poste d'Assistant(e) Communautaire**:
Le poste d'Assistant(e) Communautaire requiert quelqu'un qui a une personnalité dynamique, capable d'exceller dans la vente tout en offrant un service client de qualité supérieure en s'impliquant pleinement dans tous les aspects de la vie communautaire.

**Responsabilités concernant la vie communautaire**:

- Offrir un excellent service à la clientèle tout en répondant aux demandes des résidents visitant ou appelant la réception de la Résidence.
- Gérer les éventuelles plaintes, en faisant remonter celles qui nécessitent l'implication de la Direction.
- Accueillir les résidents à leur arrivée à evo, leur remettre leurs clés de chambre et tout autre documents et faire une visite de la Résidence.

**Responsabilités**:

- Développer et maintenir des relations de service à la clientèle de première classe avec les prospects et les résidents grâce à une communication verbale et écrite efficace.
- Suivi opportuns sur tous les prospects. Restez informé sur les prix, l'inventaire, la disponibilité.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits de la propriété et des concurrents.
- Capable d'évaluer et d'identifier rapidement les besoins d'un prospect.
- Capable d'effectuer une visite intéressante de la propriété.
- Discutez en direct en ligne pendant chaque quart de travail, engagez de manière proactive les prospects qui surfent sur le site web et mener toutes les discussions de manière professionnelle, informative et utile.
- Bonne connaissance du bail evo incluant une connaissance complète de toutes les clauses.
- Créer un dossier pour chaque bail, rassembler tous les documents nécessaires en respectant les délais et s'assure que la liste de vérification des documents soit complète.
- Répondre à tous les appels téléphoniques, courriels et discussion en direct reçus pendant son quart de travail.

**Exigences de l'emploi**:

- Bilingue Français/Anglais, écrit et parlé.
- Maintenir une apparence et une attitude professionnelles en tout temps.
- Compétences informatiques (Microsoft Office, messagerie, Internet)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 17,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

**Education**:

- Secondary School (preferred)

**Experience**:

- customer service: 1 year (preferred)

Lieu du poste : In person