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Montréal

    IT Intern - Montreal, Canada - Ardene

    Ardene
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    Full time
    Description

    Description:

    WHO YOU ARE:

    As an IT Intern , you thrive in a fast-paced environment. You are great at multitasking, communicating, you are driven and are result oriented.

    As IT Intern , your responsibilities will include but are not limited to the following:

    Support:

    • Assist with day-to-day operations by being the first line support for cross functional teams for various systems such as: E-commerce, Customer Service, Stores and Warehouse.
    • Troubleshoot problems reported by users and escalate complex issues to the appropriate IT teams or vendors if necessary.
    • Document tasks for internal development team.
    • The IT Program Manager, and IT Project Manager on various tasks such as:
      • Support Project communications.
      • Prepare training guides for various projects.
    • Coordinate tasks with internal development team.

    WHAT YOU'LL NEED:

    • Schooling or working experience in the same role or similar.
    • Strong problem-solving skills and the ability to analyse and resolve technical issues effectively.
    • Understand project methodology.
    • Excellent communication and writing skills.
    • Ability to work under pressure and manage multiple priorities.
    • Fluent in French and English (spoken and written);

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