Soutien Aux Processus - Varennes, Canada - The Linde Group

The Linde Group

Verified Company

Varennes, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Soutien aux processus (Temps plein) Varennes, QC**

**Tâche principale**

Le ou la titulaire du poste de soutien aux processus est chargé de créer et de maintenir les indicateurs clés de performance mesurés pour l'usine et la distribution, en vue de l'établissement de rapports internes et externes, et de fournir une assistance opérationnelle aux succursales éloignées, s'il y a lieu.

**Principales responsabilités**
- Assurer la coordination avec les directeurs pour veiller à ce que les exigences en matière de formation soient satisfaites pour les nouveaux employés et les employés existants;
- Effectuer le suivi des rapports quotidiens et audits réguliers des succursales;
- Effectuer le suivi des soldes négatifs de bouteilles de la succursale et aide à la résolution des problèmes lorsqu'ils se présentent;
- Maintenir le site intranet de l'établissement afin de garantir l'archivage correct des documents de l'exploitation;
- S'assurer de l'approvisionnement et de la gestion des stocks de consommables de la production en temps opportun pour l'établissement;
- Commander et tenir à jour l'inventaire des documents imprimés, le cas échéant;
- Coordonner le programme formel d'observation de tâches/employés et en surveiller l'achèvement pour tous les employés des opérations dans l'ensemble de la province;
- Répondre aux demandes de renseignements des clients (téléphone, télécopie, courrier, courriel) dans les délais impartis;
- Faciliter le paiement des factures en faisant la promotion des divers outils logiciels mis à la disposition de nos clients;
- Couvrir les congés des membres de l'équipe (vacances, maladie, etc.) et les remplacer au besoin;
- Préparer la correspondance de bureau selon les besoins;
- Autres tâches en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise;
- Acheter et expédier des produits depuis d'autres sites si nécessaire.

**Qualifications requises**
- Diplôme de deux ans, de préférence en administration de bureau ou en comptabilité, ou expérience équivalente;
- Connaissance approfondie d'Excel pour créer des tableaux croisés dynamiques et des formules, de Word et de Powerpoint;
- Deux (2) ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle dans un environnement en constante évolution;
- Sens aigu du détail et de la résolution de problèmes;
- Solides compétences en matière de service à la clientèle et comportement professionnel;
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles;
- Capacité à travailler à la fois individuellement et en équipe, parfois avec un minimum de supervision;
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme sous la pression;
- Motivé pour apprendre en permanence et s'adapter aux nouveaux défis et aux nouvelles opportunités, avec la capacité de suivre une formation
- polyvalente à des fins d'efficacité et de développement professionnel;
- Attitude positive et esprit de collaboration, avec la capacité de travailler au sein d'une équipe diversifiée.

**Préférence**
- Expérience en soutien opérationnel/comptabilité;
- Expérience de l'utilisation d'un logiciel de planification des ressources de l'entreprise (PRE), JD Edwards de préférence;
- Capacité à travailler avec des données et des outils logiciels d'établissement de rapports;
- Compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de gestion du temps.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : Jusqu'à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Varennes, QC J3X 0G3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel