Spécialiste Des Opérations Client - Montréal, Canada - Molson Coors

Molson Coors

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Date**: **Lieu de travail**:Montreal, CA**Site**:MolsonCoors_Canada- Numéro du poste: 25689**Une carrière dans la bière et au-delà**:

- Chez Molson Coors Beverage Company, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant fiers d'offrir un portefeuille moderne qui s'étend au-delà du rayon des bières.- Nous sommes des brasseurs de talent dont la culture est ancrée dans nos valeurs fondamentales. Nous croyons en nos marques et en nos collaborateurs, et que la diversité AVEC l'inclusion est la clé d'une culture d'équipe gagnante. Nous voulons que vous rejoigniez notre équipe d'ambassadeurs de la marque qui croient que le monde est plein d'opportunités inexploitées. Alors, si vous êtes enthousiaste à l'idée de faire une réelle différence au sein d'une équipe gagnante comme la nôtre, nous voulons vous entendre.**Les grandes manchettes**:

- Le spécialiste des opérations client sera chargé d'aider le directeur des opérations client à améliorer les processus et les initiatives d'efficacité qui apportent de la valeur à notre équipe de vente de première ligne. Il participera à la planification et à la mise en œuvre de stratégies et de tactiques opérationnelles importantes dans le cadre de notre processus de commercialisation, qui auront un impact positif sur le service que nous fournissons aux détaillants qui vendent les produits Molson Coors (nos clients) et, par conséquent, sur notre performance commerciale globale. Ils identifieront et trouveront des solutions aux problèmes récurrents ayant un impact sur notre capacité à fournir un service client de premier ordre aux détaillants, et leurs résultats seront comparés à notre carte de pointage du service client.**Les responsabilités**:

- Opérations de vente : Gestion des stocks pour soutenir les équipes de vente, en réduisant les ruptures de stock et en atténuant les risques commerciaux
- Planification des ventes : Identifier les étapes clés pour les clients et assurer l'alignement entre le marketing, la chaîne d'approvisionnement et les ventes dans le développement des produits et des plans de communication pour permettre une transition en douceur vers la vente au détail
- Initiatives stratégiques : Collaborer régulièrement avec les parties prenantes (chaîne d'approvisionnement, planification/prévision de la demande, marque et ventes) à tous les niveaux pour comprendre et s'aligner sur les solutions de la chaîne d'approvisionnement qui éliminent les obstacles pour l'organisation commerciale
- Implications et gestion des produits : Agir en tant que responsable régional pour toutes les questions de qualité, y compris les rappels de produits, le processus d'audit des distributeurs, la durée de conservation et/ou les politiques d'expédition
- Tout au long du processus, participer aux réunions d'examen et agir en tant que point de contact clé entre les ventes et la chaîne d'approvisionnement pour a) recevoir des informations sur les problèmes clés du marché (des ventes) ; b) transmettre ces problèmes aux équipes de la chaîne d'approvisionnement ; et c) transmettre les solutions et les messages des clients aux équipes de vente

**Les autres qualifications**:

- Vous aimez les défis. Vous réagissez avec l'urgence nécessaire aux divers événements et tendances du marché qui exigent une modification rapide des plans et de la stratégie
- Vous êtes confiant, diplomate, professionnel et faites preuve d'un grand discernement pour développer et entretenir d'excellentes relations commerciales
- Vous êtes très sérieux quant à l'exécution et vous êtes fier d'avoir fait vos preuves en matière de résultats
- Vous avez un fort esprit d'équipe et pouvez inspirer les autres ; vous respectez vos engagements, vous vous tenez et tenez les autres responsables
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat en administration des affaires ou dans un autre domaine pertinent
- Vous avez 5 à 8 ans d'expérience progressive dans la chaîne d'approvisionnement et les ventes (une expérience dans le secteur des produits de grande consommation est un atout)
- Vous avez de l'expérience dans la prévision, la planification de la demande, le lancement et la commercialisation de marques et de produits
- Vous avez une expérience avérée de la décomposition de problèmes complexes en solutions simples
- Vous avez de l'expérience dans le conseil et l'orientation de solutions commerciales basées sur des données et des analyses
- Vous avez de l'expérience et avez démontré votre succès dans la planification, le développement et l'exécution d'initiatives clés dans une organisation commerciale
- Vous comprenez le fonctionnement des systèmes de vente et des systèmes provinciaux et êtes capable d'établir des liens avec la stratégie commerciale glob