Chef de Service Exploitation Et Infrastructure - Québec, Canada - Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord

Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord

Verified Company

Québec, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord dessert une population d'environ habitants sur un territoire s'étendant de Tadoussac à Blanc-Sablon (près de 1 300 km de littoral), en passant par L'Île-d'Anticosti et les villes nordiques de Fermont et de Schefferville. Le CISSS de la Côte-Nord est responsable de planifier, coordonner, organiser et offrir des services de santé et sociaux à l'ensemble de la population de la région. Il compte une cinquantaine d'installations et regroupe 4 000 employés.

**Attributions**:
Sous l'autorité du directeur des ressources informationnelles, le chef de service exploitation et infrastructure assure la gestion du centre d'assistance aux utilisateurs. La personne assure le suivi des requêtes informatiques de l'établissement ainsi que la réponse de première ligne aux utilisateurs. La personne voit à assurer la gestion du centre d'appels et du traitement des requêtes conforme au processus ITIL ainsi que la gestion des outils technologiques nécessaires à la gestion du centre de service. Elle voit également à la satisfaction de la clientèle, à la gestion des niveaux de service informatique et à l'élaboration du catalogue de niveau de service.

Elle assure également la gestion de l'ensemble des composantes associées à l'infrastructure technologique de l'organisation (serveurs, photocopieurs, téléphonie, réseautique. etc.). Elle apporte des solutions optimales aux déploiements de l'infrastructure technologique. Elle gère l'entretien et le renouvellement des serveurs et du parc informatique ainsi que le déploiement des technologies en télécommunication. Elle voit à mettre en place les politiques, les procédures et l'infrastructure nécessaires à la sécurité. En plus, elle assume la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles sous sa responsabilité.

**Conditions d'admission***:

- Diplôme universitaire de premier cycle en informatique, en gestion des systèmes d'information ou autre diplôme pertinent à la fonction;
- Expérience mínimale de trois (3) ans en ressources informationnelles dans le réseau de la santé et des services sociaux;
- Trois années d'expérience de gestion dans un domaine pertinent;
Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal.
-

**Conditions de travail**:
Direction des ressources informationnelles

Classe 38 | Salaire $ à $

Nous offrons des conditions salariales très concurrentielles : programme d'assurances collectives, régime de retraite, 6 semaines de vacances après un an.

Une prime d'éloignement s'ajoute également au salaire pour certaines localités, dont Sept-Îles, Port-Cartier et les localités situées à l'est de celles-ci.

Port d'attache : Sept-Îles
- Dans l'une des installations du CISSS de la Côte-Nord

**Inscription**:
La date limite pour souscrire au concours est le 22 mai 2024, avant 16 h.

Sur demande, des mesures d'accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap, en fonction de leurs besoins. Nous remercions toutes les personnes qui démontrent un intérêt pour ce poste et précisons que seules les personnes retenues pour les entrevues seront contactées.