Conseiller(ère) Technique - Montréal, Canada - Silverstar Mercedes Benz
Description
**SOMMAIRE DU POSTE**En tant que lien entre le client et le mécanicien, vous devez être capable de comprendre les besoins de votre clientèle, d'y répondre et d'expliquer les aspects techniques.
Salaire de base **65 000$** plus bonus, possibilité de faire plus de **100 000$** avec les bonus.
Horaire de **jour**
**TÂCHES PRINCIPALES**
- Aider les clients à choisir les pièces d'une manière efficace et offrir un service de haute qualité
- Voici certaines des tâches qui vous seront confiées
- Accueil de la clientèle
- Écoute et analyse des besoins des clients, explication des réparations nécessaires
- Vente de différents services : après-vente, services de prévention
- Tâches administratives et comptables : gestion des rendez-vous, des paiements
- Transfert des informations entre les techniciens et les clients
- Entretient la relation avec les clients et les fidélise
**EXIGENCES**
- Posséder idéalement 3 années d'expérience dans un poste similaire
- Bonne connaissance en mécanique automobile
- Facilité à communiquer et aptitude pour le travail en équipe
- Capacité à analyser une situation, poser un diagnostic et résoudre le problème
- Faire preuve de leadership, autonomie, débrouillardise, et bonne gestion du stress
- Bilinguisme français et anglais
- ______________________________
NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 65 000,00$ à ,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
Jours de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Quarts de travail:
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
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