Conseiller.ère Service Client - Boucherville, Canada - Spa Nordic Station

Spa Nordic Station

Verified Company

Boucherville, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s'est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d'intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet tout à fait chaleureux et unique.

Joignez vous à notre équipe attentionnée et chaleureuse qui a à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle Nous offrons de nombreux avantages et de généreux privilèges soins et thermothérapie à nos employés

**VOTRE MISSION**

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes:

- Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique ;
- Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l'horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux, confirmer les rendez-vous des thérapeutes, effectuer des écoutes téléphoniques lorsque requis.

**QUALITÉS RECHERCHÉES**
- Vous êtes bilingue et vous possédez de l'expérience en service à la clientèle ;
- Vous faites preuve d'une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué-e et souriant-e ;
- Disponibilités variables incluant soirs et fins de semaine.

**HORAIRES DE TRAVAIL FLEXIBLES **
- Poste permanent à **temps complet **(35h ou 40h/semaine) ;
- Incluant soirs, samedi ET dimanche.

**POURQUOI REJOINDRE LE SPA NORDIC STATION ?**

C'est une deuxième famille qui vous offre plein d'avantages
- Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
- Généreux rabais sur tous nos soins ;
- Assurances collectives* ;
- REER Corporatif* ;
- Un esprit d'équipe indéniable ;
- Un environnement de travail très agréable ;
- Code vestimentaire décontracté ;
- Des horaires flexibles ;
- Et plus encore
- Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives et REER