Adjoint(E) Administratif(Ve) - Québec, Canada - Lemay Coulombe Assurances

Lemay Coulombe Assurances

Verified Company

Québec, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous avez une première expérience sur un poste d'adjoint administratif et vous avez à cœur de découvrir le domaine des Assurances ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise jeune et dynamique, qui s'adapte et innove en permanence ? Vous souhaitez de la flexibilité, du télétravail et un environnement fun pour plus de plaisir au travail ? Nous avons le poste qu'il vous faut

Afin d'accompagner sa croissance, Lemay Coulombe Assurances est à la recherche de deux **Adjoints administratifs en Assurance **pour venir en soutien de son service à la clientèle. Situé à Quebec, Lemay Coulombe Assurances est une entreprise familiale qui place le service client au cœur de ses préoccupations.

Sous la supervision du directeur assurance des particuliers, vous aurez principalement en charge la gestion et le suivi des impayés auprès de nos clients. Vous aurez également pour mission de supporter l'équipe de courtier en assurance dans les tâches administratives.

**Tâches et responsabilités**:

- Assurer un suivi téléphonique auprès des clients concernant les paiements à faire, les avis de NSF (chèque ou prélèvement bancaire sans fond) et les polices annulées pour non-paiement de prime
- Gérer le courrier du département et déterminer les priorités
- Traiter les demandes clients reçues par courrier et par fax (ouverture et fermeture de sinistre, conseil de prévention, demande de note de couverture pour locateur et créancier, etc.).
- Archivage et numérisation
- Facturation des contrats nécessitant une action manuelle
- Rédaction et envoie de courrier dans le respect de nos procédures et modèles internes (nouveau contrat, renouvellement, modification )
- Communiquer auprès des clients pour les informer qu'ils peuvent accéder à un Espace client et les accompagner dans l'utilisation de celui-ci.
- Autres tâches connexes nécessaire au bon déroulement du service.

**Compétences et connaissances requises**:

- Pas de connaissance en Assurance exigée
- Présenter des facilités de communication
- Avoir une aisance informatique pour apprivoiser les différents systèmes
- Capacité à établir les priorités et à garder son environnement de travail en ordre.
- Maîtrise de la langue française (grammaire)
- Faire preuve de courtoisie, de discrétion et d'un bon jugement
- Capacité d'autonomie et de débrouillardise
- Faire preuve d'engagement et aimer travailler en équipe sont des atouts supplémentaires pour le poste

**Ce que nous pouvons vous offrir**:

- Une culture d'entreprise humaine et familiale
- Un réel équilibre de vie : 35h / semaine
- REER collectif avec versement de l'employeur
- Un système de congés avantageux (congés payés, congés mobiles, congés sociaux supplémentaires )
- L'organisation de différentes activités sociales
- Des bureaux agréables favorisant les moments conviviaux (à Quebec ou à Levis)

Cette opportunité vous intéresse ? Nous avons hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 22,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- REER Collectif

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Est-ce que vous êtes en mesure de vous déplacer tous les jours de la semaine à Lévis?

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel