Gestionnaire de Projet, Services Extérieurs - Montréal, Canada - Bell Canada

Bell Canada

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Code de demande: 411723

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

L'équipe Services extérieurs de Bell représente fièrement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d'installation et de réparation qui soient et en assurant l'entretien du réseau de Bell pour ses clients résidentiels et d'affaires.

**Résumé**:
L'équipe des outils digitaux est responsable des outils digitaux permettant aux clients de régler des problèmes techniques ou de communiquer avec Bell, de manière numérique et indépendante. Propriétaire de la Réparation virtuelle, Gérez votre rendez-vous et L'outil de vérification du réseau Wi-fi, l'équipe s'assure que l'expérience du client est optimale tout en assurant que nous maintenons les résultats de l'entreprise.

**Principales responsabilités**:

- Diriger des projets à forte visibilité et à fort impact;
- Identifier et combler les lacunes en matière de processus et d'expérience client;
- Représenter le terrain dans des projets indirects affectant les outils numériques et le parcours de réparation du client.

**Qualifications essentielles**:

- Compétences hautement développées en matière d'organisation, de leadership et de relations interpersonnelles, y compris la capacité à solliciter la coopération et à résoudre les conflits;
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Excellentes compétences en matière de gestion du temps, d'analyse de données et de résolution des problèmes;
- Esprit d'équipe, sens de l'action, motivation personnelle et souci du résultat.

**Qualifications souhaitées**:

- Compréhension de la réalité des services extérieurs.

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Cadre
**Statut du poste **:Employé permanent - temps plein
**Lieu de travail **:Canada : Québec : Montréal || Canada : Ontario : Brampton || Canada : Ontario : Hamilton || Canada : Ontario : Kitchener || Canada : Ontario : London || Canada : Ontario : Markham || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Ontario : Vaughan || Canada : Ontario : Windsor || Canada : Québec : Ville de Québec
**Profil de travail**: Hybride
**Date limite pour postuler **:

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, QC, Montréal

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.