Agent(E) Au Service à La Clientèle - Saint-Laurent, Canada - CENTURA TILE

CENTURA TILE

Verified Company

Saint-Laurent, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Salaire compétitif;
- Heures de maladie;
- Programme complet d'assurances collectives payé par l'employeur;
- REER collectif avec contribution de l'employeur;
- Stationnement gratuit et transport en commun à proximité;
- Gymnase d'entraînement;
- Comité social avec de nombreuses activités, rabais employés;
- Horaire de travail: 7h à 16h ( de lundi à vendredi).

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Répondre aux appels et courriels de notre clientèle résidentielle désirant commander du matériel pour leurs projets de construction ;
- Procéder à l'entrée des soumissions et des commandes client au système en les modifiant au besoin ;
- Effectuer un suivi serré des commandes ;
- Fournir des renseignements techniques sur nos produits ;
- Analyser les besoins de la clientèle afin de recommander les produits appropriés ;
- Travailler en partenariat avec les départements des ventes et du crédit ;
- Assurer une communication adéquate avec les autres départements afin d'offrir un service à la clientèle de haute qualité.

**EXIGENCES ET COMPÉTENCES**
- 1 à 2 années d'expérience au service àla clientèle ;
- Bilinguisme oral et écrit (un atout) ;
- Expérience en revêtements de mur et de sol (un atout) ;
- Connaissance intermédiaire de la Suite Office ;
- Connaissance du logiciel P21 de Epicor, (un atout) ;
- Savoir gérer son stress et ses priorités ;
- Savoir gérer un flot important d'appels et de courriels tout en assurant les suivis nécessaires ;
- Esprit d'équipe et de collaboration.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel