Expert(E)gestion de Produits - Montréal, Canada - Canadian National Railway

Canadian National Railway

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Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l'optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

**Résumé des fonctions**

L'Expert ou experte, Gestion des produits de plateformes est responsable de traduire les exigences d'affaires en feuilles de route de produits. Le titulaire travaille en étroite collaboration avec les intervenants des affaires et de l'I&T pour développer et piloter l'évolution des produits et solutions des plateformes informatiques d'entreprise du CN sous sa responsabilité. L'expert y parviendra en fonction des commentaires des utilisateurs et des clients commerciaux, de l'alignement avec les stratégies d'architecture système et de l'utilisation des rapports et des commentaires du responsable de l'offre de services et du chef de produit. Ce rôle s'assure que le produit et ces évolutions répondent aux exigences du CN en matière de réglementation et de cybersécurité, aux bonnes pratiques du marché et aux objectifs de modernisation. L'expert en gestion de produits supervise également l'opérationnalisation de cette feuille de route.

**Principales responsabilités**

**Partenariat client**
- Créer une relation de confiance avec les clients et les responsables du support, en garantissant des canaux de communication clairs
- Traduire les besoins des clients et de l'entreprise en solutions grâce à des feuilles de route de produits formelles
- Collaborer avec d'autres départements pour définir et améliorer les exigences pour les produits et les solutions
- Gérer le pipeline d'évolution ou la création de nouveaux produits
- Recueillir les exigences commerciales de haut niveau pour soutenir le gestionnaire de portefeuille
- Fournir un soutien aux analystes d'affaires dans la définition des exigences
- Travailler avec le gestionnaire de portefeuille et l'intégrateur pour assurer la clarté et l'exactitude des exigences du projet
- Travailler avec le responsable de l'offre de services pour comprendre le coût, la capacité et les licences du produit
- Travailler avec l'architecture pour leur permettre de concevoir des solutions alignées avec les besoins
- Revoir le pipeline avec les Support Managers pour tenir compte de la réalité opérationnelle
- Diriger le processus budgétaire annuel et le processus d'évaluation de la santé des services
- Mesurer et gérer la satisfaction client

**Feuilles de route produit évolutives**
- Fournir un aperçu des technologies innovantes qui pourraient avoir un impact sur le portefeuille de produits
- Gérer et organiser la gouvernance du produit (POD) pour approuver formellement la feuille de route du produit et examiner avec le responsable du service les initiatives proposées en tant que contribution aux processus de planification financière
- Porter une attention particulière aux cycles de vie des produits et permettre un alignement constant dans le cadre de la gestion des produits en collaboration avec l'expert technique interne en la matière (PME)
- S'engager avec la cybersécurité pour évaluer les risques de sécurité et intégrer les plans de réponse aux risques dans le Product Roadmp
- Travailler avec le groupe Portfolio Manager et Integrator pour suivre l'exécution des projets vis-à-vis de la feuille de route produit
- Travailler avec le groupe d'architecture pour aligner la feuille de route du produit sur les stratégies et les positions de l'architecture
- Gérer les priorités de la feuille de route. Faciliter la définition et le suivi des indicateurs clés liés aux produits (par exemple, performances, finances)
- Travailler avec d'autres experts en gestion de produits et d'autres parties prenantes pour identifier et gérer les interdépendances afin d'assurer la cohérence entre les différents produits
- Collaborer avec les fournisseurs pour comprendre et influencer l'évolution de leurs produits en fonction des besoins stratégiques du CN
- Assurez-vous que les équipes responsables de la livraison livrent des produits qui répondent aux exigences

**Conditions de travail**
Le rôle a des conditions de travail standard dans un environnement de bureau avec une semaine de travail régulière du lundi au vendredi. Le poste nécessite des déplacements professionnels occasionne