Spécialiste Des Services à La Clientèle - Brossard, Canada - CBI Santé

CBI Santé

Verified Company

Brossard, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**_(English following)_**

**Spécialiste des services à la clientèle - Concordia Physio Sport - Rive-Sud**

**Clinique CBI Santé**

Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d'une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d'une grande famille au quotidien.

**Ce que vous offre CBI Santé**
- Un **salaire compétitif **et **une gamme complète d'avantages sociaux**, y compris l'assurance collective couvrant les soins médicaux, dentaires et de la vision
- Une **réelle trajectoire de carrière **axée sur un accompagnement à la **formation continue**, le développement des compétences et les opportunités de co-développement avec le soutien d'un réseau national
- Des **horaires flexibles**, qui permettent la conciliation travail-famille et mettent l'accent sur la **qualité de vie**

**À propos de cette opportunité**
- Temps plein
- Concordia Physio Sport - Brossard 7005 Boulevard Taschereau Suite 262 Brossard, QC J4Z 1A7, CAN
- Concordia Physio Sport - Longueuil, 3064 Chemin de Chambly, Longueuil, QC, J4L 4N5

**Ce que vous ferez chaque jour**
- Préparer les clients et les membres de l'équipe pour les visites
- Accueillir les clients
- Répondre au téléphone et aux courriels
- Gérer les rendez-vous à l'horaire des cliniciens
- Gérer les télécopies et numérisations
- Soutenir les cliniciens dans certaines tâches administratives
- Traiter la facturation directe et les paiements de services (argent comptant, interac, carte de crédit)
- Toutes autres tâches connexes

**Expérience et compétences recherchées**
- 2-3 années d'expérience en service à la clientèle
- Faire preuve d'excellentes compétences en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes d'écoute et d'observation
- Démontrer de solides aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de travail d'équipe
- Capacité démontrée à identifier rapidement les problèmes/problèmes potentiels, jumelée à de solides compétences en résolution de problèmes
- Faire preuve de proactivité
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps, et minutie
- Capacité à travailler de manière autonome et au sein d'une équipe soudée
- Solides habiletés de communication (à l'oral et à l'écrit)
- Bilinguisme est un atout

**À propos de nous**

CBI Santé est le **principal fournisseur de soins de santé à la communauté au Canada **avec plus de **250 emplacements**. Nous desservons plus de **800 communautés**. Notre équipe passionnée est au cœur de ce que nous accomplissons. Tous les jours, les membres de notre personnel font une réelle différence dans la vie de nos clients. Nous incarnons des valeurs qui nous définissent**:la passion, le respect, la fiabilité, le travail d'équipe et l'innovation**. Joignez-vous à l'équipe de CBI Santé et découvrez comment nous sommes ici, pour être mieux. Visitez le pour en savoir plus.

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**Customer services specialist - Concordia Physio Sport - South Shore**

**CBI Health Clinic**

At CBI Health, you will benefit from all the advantages of a large company with the resources to support the development of your full potential, while being part of a large family on a daily basis.

**What CBI Health offers you**
- **Competitive salary** and a **full range of benefits**, including group health, dental and vision benefits.
- A **real career path** based on unlimited support for **continuing education, **skills development, and co-development opportunities with the support of a national network.
- **Flexible hours,** which allow work-life balance and focus on** quality of life**

**About this opportunity**:

- Full-Time
- Concordia Physio Sport - Brossard 7005 Boulevard Taschereau Suite 262 Brossard, QC J4Z 1A7, CAN
- Concordia Physio Sport - Longueuil, 3064 Chemin de Chambly, Longueuil, QC, J4L 4N5

**Take an inside look at what you'll do each day**
- Create a welcoming environment for clients, guests, team members and stakeholders
- Solve problems, anticipate challenges, barriers or areas of friction - mitigate or solve before they occur whenever possible and always as soon/quickly as possible
- Provide personalized interactions with clients, actively seek to understand what matters most to clients and communicating to the team so everyone is aware
- Schedule private/acute clients effectively based on the client's Care Plan as set out by their clinician(s)
- Schedule to maximize opportunity for client access to care (including access to online booking)
- Educate and support the client in engaging with digital tools and resources such as the Client Portal and online booking
- Maintain confidentiality of client records and personal and personal health information at all times
- Facilitate effective flow within the clinic

**What you need t