Coordonnateur Des Renouvellements, Assurance - Montréal, Canada - Royal Bank of Canada

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Montréal, Canada

4 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**Come Work with Us**

At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.

Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that matters in the world, in an environment built on teamwork, service, responsibility, diversity, and integrity.

**Job Title**

Coordonnateur des renouvellements, Assurance collective - Group Renewal Coordinator | Coordonnateur des renouvellements, Assurance collective

**En quoi consiste l'emploi ?**

À titre de coordonnateur des renouvellements, Assurance collective, vous travaillerez dans un milieu de vente et serez responsable de la coordination des dossiers de renouvellement des Solutions d'assurance collective. Vous fournirez un soutien supérieur aux conseillers et aux représentants de vente, tout en collaborant avec la Tarification et les partenaires commerciaux internes, afin d'assurer le traitement des renouvellements en temps opportun et avec précision. Vous ferez connaître les plans de vente et la stratégie de maintien de la clientèle des experts-conseils, Vente, et des spécialistes, Assurance collective, et y contribuerez en traitant chaque renouvellement de police de manière prioritaire et exacte.

**Quelles seront vos tâches ?**
- Préparer les renouvellements en s'assurant que toute l'information est fidèlement reflétée dans le dossier de renouvellement, toujours porter une attention particulière aux détails pour garantir l'exactitude et le professionnalisme des lettres de renouvellement, s'assurer que les réductions de taux respectent les limites, qu'elles sont reflétées dans l'avis de modification de taux (NORA) et que chaque négociation de taux est envoyée à la facturation par NORA.
- Établir des relations et collaborer avec les experts-conseils, Vente, et avec les conseillers qui nous apportent des affaires.
- S'occuper du bloc d'affaires qui vous est attribué, organiser les listes de renouvellement et tenir à jour les fiches des personnes-ressources dans Salesforce et d'autres ressources, au besoin.
- S'occuper du calcul de la réduction au renouvellement à l'aide du système GRAPE et de l'Outil de calcul des rabais Excel.
- Prendre en charge les demandes de renseignements et les problèmes et chercher à aider à atteindre les cibles de maintien de la clientèle.
- Générer des rapports au besoin pour les ajouter au dossier de renouvellement, notamment calculer le maximum sans preuve d'assurabilité et générer un relevé à cet effet, s'il y a lieu.
- Participer aux réunions d'équipe et d'entreprise et suivre les cours Apprendre RBC qui vous sont attribués.
- Répondre à tous les courriels dans un délai de 24 heures. Intégrer une culture de vente proactive dans toutes les interactions avec les représentants de vente et les conseillers, et accorder la priorité aux clients.

**Que vous faut-il pour réussir ?**

Compétences essentielles
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment l'anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité.
- Connaissance de l'assurance collective et des avantages sociaux, un atout
- Excellent sens de l'organisation et solides aptitudes pour la gestion du temps
- Ingéniosité et capacité d'adaptation au changement
- Polyvalence, concentration et souci du détail requis
- Capacité à résoudre des problèmes et à travailler en équipe
- Aptitudes manifestes pour la communication orale et écrite
- Notions avancées en informatique

Compétences souhaitées
- Compréhension de l'assurance collective et de la terminologie associée
- Expérience à fournir du soutien dans un bureau des ventes et à travailler en équipe
- Mentalité axée sur l'apprentissage et le perfectionnement

Avantages pour vous

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

Équipe dynamique et performante axée sur l'innovation et la collaboration

Occasions de relever des défis

Accès à diverses possibilités d'emploi au sein de l'entreprise et dans diverses

régions

Solidité financière et marque réputée

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