Auditeur(Trice) de Nuit - Montréal, Canada - Groupe Robin

Groupe Robin

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

_Poste permanent à temps plein_

Requis:

- A un excellent service à la clientèle
- Communique très bien en français et en anglais
- A une connaissance du logiciel OPERA (un atout)

**Des racines fortes pour innover et grandir**.

Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Construire nos bâtiments, et au-delà de nos bâtiments, nos précieux milieux de vie, pour ensuite les conserver et les opérer constitue notre modus operandi : domaine hôtelier, RPA, locatif commercial et résidentiel.

**Quelques avantages du Groupe Robin**
- Programme de remboursement des activités physiques
- Assurances collective, PAE, Télémédecine
- REER collectif avec participation de l'employeur
- Tarifs préférentiels sur tous les hôtels de la bannière IHG
- Programme de référencement avec prime de 500 à 750 $
- Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin
- Congés mobiles
- Prime biannuelle
- Allocation logement
- Possibilité d'évolution dans tous les secteurs d'activités du Groupe Robin
- Programme de formation continue
- Semaine de reconnaissance annuelle

**Être auditeur(trice) de nuit au Holiday Inn Express & Suites, c'est**:

- Accueillir le client et régler les formalités administratives exigées par l'hôtel ;
- Maximiser les opportunités de surventes ;
- S'assurer de l'exactitude (balancement) des caisses de la journée, rédiger les rapports et faire le dépôt à la fin du quart de travail;
- Effectuer la fermeture de la journée dans le système;
- Vérifier les rapports et signaler toute anomalie au Directeur de la réception
- Planifier les appels de réveil ;
- Distribuer les folios « express check out »;
- Faire des tournées des étages et des lieux publics ;
- Assurer la sécurité des clients la nuit ;
- Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques au besoin et effectuer les réservations lorsque nécessaire;
- Répondre aux plaintes des clients et assurer les suivis.

**Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Indemnité de logement
- Réductions Tarifaires

Horaires de travail:

- Quart de nuit

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Trois-Rivières, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail