Chef D'équipe - La Prairie, Canada - Promutuel
Description
**Trouvez votre idéal **LÀ**Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l'équilibre et l'épanouissement?
Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l'égard de nos employés que de nos membres-assurés. Participez au succès d'une fière mutuelle d'ici qui protège les gens d'ici.
**Un aperçu de ce qui vous attend chez nous**:
- Vous évoluerez dans une organisation en pleine transformation qui mise sur l'agilité et l'innovation.
- Vous profiterez d'une réelle considération humaine, où l'écoute et l'entraide sont au cœur des décisions.
- Vous travaillerez avec des personnes passionnées et dévouées dans un esprit d'équipe hors du commun.
- Votre quotidien sera rythmé par les défis et les projets.
- Vous bénéficierez d'un accompagnement dans l'atteinte de vos objectifs professionnels.
**Des avantages qui changent tout**:
- Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
- Horaire flexible permettant de conserver un équilibre travail-vie personnelle
- Congés mobiles dès la première année
- Possibilité de télétravail en mode hybride
- Assurance collective pour vous et votre famille
- Télémédecine gratuite pour vous et votre famille
- Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l'employeur
- Activités sociales organisées par l'employeur et initiatives de bénévolat
- Rabais sur vos assurances auto et habitation
- Programme d'aide aux employés
**À propos du poste**
Vous exercerez votre emploi de Chef d'équipe à l'un de nos bureaux situés à La Prairie ou Waterloo pour Promutuel Assurance Vallée du Saint-Laurent.
La personne retenue travaillera de 12h à 20h du lundi au vendredi.
**À quoi ressemblera votre semaine de travail?**
- Soutenir les coordonnateurs du réseau direct particuliers dans l'atteinte des résultats de l'équipe
- Agir à titre d'expert conseil et personne-ressource pour les employés qui travaillent le soir
- Participer à la planification et à l'organisation des activités (programmes de reconnaissance, concours de ventes, etc.)
- Assurer un bon déroulement et l'efficacité dans les opérations régulières du service à la clientèle
- Répartir les appels dans les bonnes files en cas de débordement
- Participer à la collecte et l'analyse de l'information en matière de plaintes
- Assurer la compréhension et le respect des normes et procédures
**Avez-vous ce profil-LÀ?**
- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou une attestation d'études collégiales (AEC) en assurances et services financiers
- Permis de l'Autorité des marchés financiers
- Minimum de huit (8) années d'expérience en assurance de dommages des particuliers
- Bilinguisme (français et anglais) afin de desservir une clientèle anglophone
- Fortes habiletés relationnelles
- Expérience significative en coaching/formation
- Intérêt à contribuer à l'amélioration continue des activités des ventes
- Cours du PAA (un atout)
- Être disponible de 12h à 20h
**Venez découvrir la différence Promutuel Assurance**
**#LI-DNI
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