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Gatineau

    Représentant Service à la Clientèle - Gatineau, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Gatineau, Canada

    2 weeks ago

    CIBC background
    Temps partiel
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

    Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

    • Lieu de travail

    Les Terrasses De La Savane

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    30

    Compétences

    Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
  • Station d'essence Econo

    Caissier, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Station d'essence Econo Gatineau, Canada

    Service à la clientèle · Econo Gas au 1151 Boulevard Saint-Joseph · Salaire compétitif · **Job Types**: Full-time, Part-time · **Benefits**: · - Dental care · - Paid time off · Day range: · - Monday to Friday · - Weekends as needed · Shift: · - 8 hour shift · **Experience**: · - ...

  • l'Outaouais

    Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    l'Outaouais Gatineau, Canada

    **Office** · **d'habitation** · **de l'Outaouais** · **OFFRE D'EMPLOI** · **Agent.e du service à la clientèle** · **(concours · L'Office d'habitation de l'Outaouais (ci-après : « l'Office ») a pour mission d'améliorer la qualité de vie · et de protéger la dignité de sa clientèle ...

  • Camping Cantley

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Camping Cantley Gatineau, Canada

    Oyez Oyez Vous désirez et aimez travailler dans une ambiance de vacances? Le Camping Cantley est à la recherche de personnes pour compléter son équipe dans la prochaine saison estivale._ · **Période**: _Quel beau temps de l'année_ · Du 1er juin au 15 septembre 2022. Toutefois, la ...

  • Zeus mode pour hommes

    Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Zeus mode pour hommes Gatineau, Canada

    Zeus mode pour hommes est la destination vestimentaire pour homme en Outaouais · Ce que nous cherchons; quelqu'un capable d'offrir un service à la clientèle de haut niveau et qui est capable de gérer plusieurs tâches en même temps. · Tâches; Service à la clientèle, faire la caiss ...

  • Best Buy

    Superviseur(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Best Buy Gatineau, Canada

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Supervisor, which we call an Operations Team Lead. As a Customer Service Supervisor, you will lead and coach a team of Specialists and work together to create an amazing ...

  • Intact

    Agent Service à La Clientèle

    2 days ago

    Intact Ottawa, Canada

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...

  • l'Outaouais

    Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    l'Outaouais Gatineau, Canada

    **Agent.e du service à la clientèle** · **(concours · **Office** · **d'habitation** · **de l'Outaouais** · L'Office d'habitation de l'Outaouais a pour mission d'offrir un logement social de qualité en contribuant · activement au mieux-être des individus, en procurant un milieu d ...

  • Alco Prévention Canada

    Service à La Clientèle

    2 days ago

    Alco Prévention Canada Gatineau, Canada

    _service à la clientèle - alcootest _ · Notre entreprise loue des alcootests pour les partys d'entreprise, party de Noel etc afin que les employés ne repartent pas en état d'ébriété. · Vous devez avoir une voiture · Vivez une expérience très stimulante et soyez responsable de la ...

  • Best Buy

    Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Best Buy Gatineau, Canada

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Representative (Cashier), which we call an Omni-Channel Specialist at Best Buy. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers' purchases, ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Couche-Tard Gatineau, Canada

    9 Rue Daniel-Johnson, Gatineau, Quebec J8Z 1X6 · **Préposé service à la clientèle - Dépanneur Couche-Tard** · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · **Salaire** : $ 15,75/h ( prime de 1,50$ incluse ) · **Po ...

  • Alinea Chiropratique

    Réceptionniste, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Alinea Chiropratique Gatineau, Canada

    Accueillir les patients · Prendre les rendez-vous · Procéder aux paiements · Comptabilité de fin de journée · Tâches connexes · Type d'emploi : Temps partiel · Salaire : 15,00$ à 20,00$ par heure · Formation: · - École Secondaire (Souhaité) · Expérience: · - service à la clientèl ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Couche-Tard Gatineau, Canada

    585 Boul Des Grives, Gatineau, Quebec J9A 3W9 · Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) · Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambiance familia ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Couche-Tard Gatineau, Canada

    1051, Boulevard Lorrain, Gatineau, Quebec J8R 3E8 · Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) · Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambiance fam ...

  • Couche-Tard

    Préposé Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Couche-Tard Gatineau, Canada

    730 Boul Du Mont-Royal, Gatineau, Quebec J8V 2S3 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · ...

  • Centre de Téléphone Mobile Ltée

    Commis Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Centre de Téléphone Mobile Ltée Gatineau, Canada

    La personne recherchée devra avoir un minimum de 5 années d'expérience, elle sera le lien entre les clients et les techniciens. · **Plus précisément le titulaire du poste devra exécuter les tâches suivantes**: · - Accueil des clients sur place, répondre aux appels et aux courriel ...

  • Pharmacie Martin Payer

    Préposé Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pharmacie Martin Payer Gatineau, Canada

    _Préposé(e) au service à la clientèle _ · Nous recherchons des **commis de plancher en pharmacie** pour se joindre à notre merveilleuse équipe Nous recherchons des gens **motivés, sociables et serviables** qui veulent aider notre pharmacie dans la réalisation de ses objectifs de ...

  • Driven Brands

    Commis Aux Services à La Clientèle

    2 weeks ago

    Driven Brands Gatineau, Canada

    Company:Driven Brands · PH Vitres d'Autos laisse sa marque dans le domaine de la vente, la distribution et l'installation de vitres automobiles depuis plus de 50 ans déjà PH Vitres d'Autos comprend quatre divisions incluant des entrepôts en Ontario (Nationwide AutoGlass), au Québ ...

  • Déneigement Techni-Snow et Groupe Vert Plus

    Réceptionniste, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Déneigement Techni-Snow et Groupe Vert Plus Gatineau, Canada

    Exigences requises: · - Attitude positive · - Initiative / autonome · - Sens de l'organisation · - Méticuleux · - Force en communication · - Polyvalence · - Capable de travailler sous pression · - Expérience au niveau du service à la clientèle (un atout) · - Maîtrise de la suite ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Couche-Tard Gatineau, Canada

    320, Boulevard Greber, Gatineau, Quebec J8T 8H4 · Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) · Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambiance famil ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Couche-Tard Gatineau, Canada

    465 Chemin Vanier, Gatineau, Quebec J9J 1Z4 · Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) · Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambiance familiale ...