- Analyser les avis de déduction reçus ainsi que les coupures sur paiement afin d'identifier celles qui sont justifiées et celles qui ne le sont pas ;
- Finaliser l'émission des crédits justifiés ;
- Investiguer et documenter les diverses déductions qui doivent nous être remboursées ;
- Collaborer avec les départements ventes, logistique et service client, pour recueillir les informations pertinentes à la contestation des déductions ;
- Présenter des réclamations bien documentées dans les meilleurs délais, via les différents portails ;
- Effectuer le suivi des réclamations en cours et relancer au besoin pour s'assurer une résolution rapide ;
- Soulever à son supérieur les cas douteux pouvant nécessiter des mesures spéciales ;
- Maintenir des dossiers complets sur les raisons, les actions prises et les résolutions des déductions refusées;
- Analyser les tendances des déductions pour identifier les causes profondes et les problèmes récurrents ;
- Collaborer avec diverses équipes pour identifier les lacunes dans les processus et mettre en œuvre des solutions qui minimisent les incidents qui mènent à certaines déductions ;
- Participer aux différents projets d'amélioration du secteur crédit/comptes à recevoir et de supporter les autres membres de l'équipe au besoin ;
- Détenir un baccalauréat en administration des affaires (option comptabilité atout) ;
- Posséder trois à cinq années d'expérience pertinente dans un poste similaire ;
- Une combinaison formation/expérience différente mais jugée équivalente sera également considérée ;
- Avoir de la facilité à communiquer ainsi que la capacité de gérer efficacement un ensemble de priorités ;
- Démontrer de solides compétences organisationnelles, habileté à structurer son travail avec un minimum de supervision ;
- Excellentes compétences d'analyse, incluant la capacité d'identifier les tendances et les causes des déductions répétitives ;
- Excellente maîtrise de la suite Office (Excel, Outlook, etc.) et facilité à s'adapter à différents systèmes ;
- Posséder un niveau d'anglais intermédiaire, car le candidat devra parler avec nos différents clients anglophones.
- Bonnes connaissances des principaux ERP (JDE, SAP) sera considéré comme un atout ;
- Connaissance du commerce électronique (I-Trade, EDI) sera considéré comme un atout ;
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Chargé de comptes
Found in: Zoho Direct Apply - 4 days ago
Spartanium Inc Quebec City, Canada· Le chargé de comptes travaille en partenariat avec le courtier producteur afin de le soutenir dans les renouvellements et le développement de sa clientèle. Il assure un service de qualité auprès de la clientèle, s'implique et effectue les suivis auprès des assureurs et assure ...
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Assistant(e) Technique
Found in: Zoho Direct Apply - 5 days ago
Spartanium Inc Québec, Canada· Votre quotidien ressemblera à ...Fournir un soutient administratif et clérical aux courtiers dassurance de dommages des particuliers pour la préparation des dossiers et la gestions de la documentation · Travailler en étroite collaboration avec les courtiers pour assurer un ser ...
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courtier, assurance des particuliers
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Spartanium Inc Quebec City, Canada· Le courtier, assurance des particuliers est responsable d'un module de clients principalement reliés à des comptes commerciaux. · Responsabilités · Transiger avec la clientèle dans un contexte de vente, renouvellement, modification ou de rétention tout en offrant une expérienc ...
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Technicien(ne) en comptabilité et gestion d'entreprise
Found in: Zoho Direct Apply - 6 hours ago
Spartanium Inc Quebec, CanadaPréparer et comptabiliser les écritures du journal; · Inscription des chèques et des dépôts · Préparer les paies et DAS · Gérer les comptes à recevoir et les comptes à payer · Préparer les états financiers mensuels; · Effectuer l'analyse et la conciliation des comptes en banque · ...
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Courtier(ère) en assurance dommages, département service
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Spartanium Inc Québec, Canada· Vous serez la personne qui fera une différence dans la journée de nos clients puisque vous aurez comme principale responsabilité de recevoir les appels des clients et répondre à leurs questions tout en proposant des solutions répondant à leurs besoins en matière dassurance de ...
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Administrateur de contrats
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EBC Inc. Quebec City, CanadaEBC sort des sentiers battus et déploie tout son savoir-faire pour réaliser des projets d'infrastructures majeurs : ponts, routes, autoroutes, tunnels, parcs éoliens, projets hydroélectriques et installations maritimes. Notre capacité à respecter les échéanciers et les budgets ai ...
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Gérant | Gérante de projet - Travaux civils
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EBC Inc. Quebec City, CanadaCIVIL · EBC sort des sentiers battus et déploie tout son savoir-faire pour réaliser des projets d'infrastructures majeurs : ponts, routes, autoroutes, tunnels, installations maritimes. Notre capacité à respecter les échéanciers et les budgets ainsi que notre vaste expertise dans ...
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Gérant | Gérante de projet
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EBC Inc. Quebec City, CanadaCIVIL · EBC sort des sentiers battus et déploie tout son savoir-faire pour réaliser des projets d'infrastructures majeurs : ponts, routes, autoroutes, tunnels, installations maritimes. Notre capacité à respecter les échéanciers et les budgets ainsi que notre vaste expertise dans ...
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Agent de collection
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Randstad Canada Levis, Canada TemporaireNous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite travailler dans le domaine du recouvrement. · Vous êtes dynamique et vous avez une bonne capacité d'adaptation? · Vous avez des connaissances en administratif, gestion de comptes clients ou comptabilité ? · Vous êtes à la re ...
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Agent / Agente de collection (CAC)
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EQUANS Levis, Canada CDIContrôles AC est à la recherche d'un agent de collection ou d'une agente de collection pour nos bureaux à Lévis · Ce que nous vous offrons chez Contrôles AC · Salaire compétitif; · Chance de faire partie dun groupe denvergure internationale; · Les assurances collectives dès vot ...
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Adjoint / Adjointe aux chargés de projets (Construction) - Lévis
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
EQUANS Levis, Canada CDILes Contrôles AC est à la recherche d'un adjoint ou d'une adjointe aux chargé de projets ou d'une adjointe aux chargés de projets (construction) à Lévis · Ce que nous vous offrons chez Contrôles AC · Salaire compétitif; · Chance de faire partie dun groupe denvergure internation ...
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Commis à la facturation
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EQUANS Levis, Canada TemporaireLes Contrôles AC est à la recherche d'un commis à la facturation (temporaire, approx. 13 mois) ou d'une commise à la facturation, basé(e) à Lévis · (Note: L'utilisation du genre masculin a été adoptée comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.) · Contrôles A ...
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à l'Administration et à la Comptabilité
Found in: Talent CA 2A C2 - 5 days ago
Groupe AGÉCO Québec City, CanadaGroupe AGÉCO se compose de professionnelles et professionnels multidisciplinaires qui unissent leur cerveau pour répondre aux besoins des organisations en matière de responsabilité d'entreprise. Pour y arriver, nous misons sur la collaboration, la rigueur, la créativité et l'inno ...
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Responsable de la maintenance
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Randstad Canada Levis, Canada PermanentResponsable de la maintenance recherché dans le secteur de St-Nicolas (près des ponts de Québec) · Rejoignez notre équipe dynamique en tant que responsable de la maintenance à St-Nicolas, une fonction essentielle au sein de notre entreprise réputée dans le domaine de l'alimentai ...
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Commis comptable
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Groupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas / Theetge Acura / Theetge Honda / Theetge Chevrolet Buick GMC Cadillac Québec, Canada Full timeVous êtes un naturel avec les chiffres et vous vous voyez évoluer dans l'univers de l'automobile? Vous aspirez à rejoindre une équipe engagée et accueillante qui encourage les nouvelles idées? Ça tombe bien, car le concessionnaire Theetge Chevrolet sur rue du Marais à Québec est ...
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technicine(ne) comptable foresterie
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Fédération de l'UPA de la Capitale-Nationale–Côte-Nord Québec, Canada Full timeLA FÉDÉRATION DE L'UPA DE LA CAPITALE-NATIONALE–CÔTE-NORD RECRUTE POUR LE SYNDICAT DES PROPRIÉTAIRES FORESTIERS DE LA RÉGION DE QUÉBEC · Tu souhaites te joindre à une équipe qui a pour mandat la défense et le développement de la forêt privée, au sein d'une équipe multidisciplinai ...
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Représentant interne
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SOPREMA France Ville de Québec, Canada PermanentTON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE · Relevant du directeur des ventes, le représentant interne assurera un rôle polyvalent de soutien à l'équipe de service à la clientèle, en plus de participer aux activités quotidiennes des ventes. Étant le premier point de contact pour SOPREMA au bure ...
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Commis à la facturation
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Harris Computer Québec City, Canada Full timeVérifier la saisie des données dans le système comptable afin de s'assurer de la précision de la comptabilisation de la facturation · Émettre des factures, et les envoyer aux clients par le biais des différents canaux (courrier, e-mail, etc.) · Fournir des relevés de compte des c ...
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Représentant (e) en succursale – ventilation
Found in: Jobillico Premium CA C2 - 4 days ago
Descair inc. Québec, Canada Full timeReprésentant (e) en succursale – ventilation · Ventilation, climatisation, réfrigération · Succursale de Québec (rue Métivier) · Sois un des maillons forts de notre équipe... · Aide-nous à bâtir ce qui compte vraiment. · Descair, unité d'affaires du groupe Deschênes, est un distr ...
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Préposé à l'administration des contrats bilingue
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Beneva Québec City, Canada Full timeDescription · : Vous êtes minutieux et vous aimez le travail administratif? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et utiliser vos connaissances en anglais? Ce poste est pour vous · Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes : · Effectuer des adhésions et des change ...
Analyste crédit et comptes à recevoir - Levis, Canada - Exceldor coopérative
Description
Pour les besoins de son siège social de Lévis, Exceldor coopérative est actuellement à la recherche d'un analyste crédit et comptes à recevoir . Sous l'autorité du chef secteur Crédit et comptes à recevoir, la personne titulaire de ce poste est responsable de la résolution des différends liés aux déductions et aux écarts de paiement. Elle prendra en charge les investigations et réunira les divers documents nécessaires à la contestation et à la réclamation des déductions non autorisées pour nos clients dans le secteur de la vente au détail.
Type d'emploi Permanent Date d'entrée en fonction Dès que possible ; Salaire Conditions de travail des employés cadres et professionnels, classe 5 ;Responsabilités
Qualifications requises
