Gestionnaire D'applications - Ottawa, Canada - Smart & Biggar

Smart & Biggar

Verified Company

Ottawa, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Ce que nous faisons.
Smart & Biggar est à l'avant-garde du droit de la propriété intellectuelle et de la technologie depuis plus de 100 ans. Nous pratiquons dans tous les domaines de la propriété intellectuelle pour le compte d'une clientèle internationale exceptionnelle, et nous sommes régulièrement classés comme le premier cabinet de propriété intellectuelle au Canada. Nous nous engageons à recruter des personnes aux parcours et aux expériences variés, qui représentent les meilleurs talents dans leur domaine.

Nous faisons partie du groupe IPH. IPH Limited est la société de portefeuille pour la propriété intellectuelle ("PI") et les sociétés associées offrant une large gamme de services et de produits de PI. Les sociétés IPH emploient une équipe multidisciplinaire hautement qualifiée de plus de 1 200 personnes en Australie, au Canada, en Chine, à Hong Kong SAR, en Indonésie, en Malaisie, en Nouvelle-Zélande, à Singapour et en Thaïlande. Les sociétés d'IPH servent une clientèle diversifiée composée de sociétés Fortune Global 500, de multinationales, d'organismes de recherche du secteur public, de PME et de sociétés de services professionnels dans le monde entier.

Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et ce que nous pouvons réaliser. Le groupe IPH s'engage à promouvoir et à maintenir une culture de respect partagé sur le lieu de travail dans toutes les entreprises afin de nous permettre à tous de nous sentir valorisés et de donner le meilleur de nous-mêmes.

L'opportunité.

Responsabilités.
- Gérer l'établissement des priorités et l'attribution des tâches au sein de l'équipe de mise en œuvre.
- Assurer la formation croisée de l'équipe de livraison, en veillant à ce qu'une assistance redondante soit toujours disponible.
- Travailler en partenariat avec le gestionnaire des opérations informatiques pour aligner le support des niveaux 2 et 3.
- Collaborer avec le gestionnaire des opérations informatiques à l'élaboration du processus et des procédures CAB dans leur ensemble.
- Être responsable de la planification des versions, du plan de déploiement et de la communication avec les fournisseurs et les clients.
- Diriger l'équipe dans l'élaboration d'un plan de test de régression standard et gérer les tests de mise en production.
- Assurer la communication interne, y compris le contenu de la version et les mises à jour de l'état d'avancement.
- Coordonner et diriger les activités de mise en service, en exécutant les plans de déploiement et les listes de contrôle.
- Maintenir un référentiel des versions, en gérant les informations clés et en menant des processus de leçons apprises.
- Améliorer en permanence le processus de mise en production.
- Gérer des mises en œuvre échelonnées avec les parties prenantes de l'entreprise.
- Rechercher de nouvelles méthodologies de développement de logiciels et de gestion de la configuration.
- Autres tâches, selon les besoins.

Qualifications, compétences et expérience.
- Diplôme ou licence en informatique ou dans un domaine connexe, ou une combinaison d'études et d'expérience pertinentes.
- Plus de 10 ans d'expérience dans un domaine lié à la technologie, dont au moins 5 ans à un poste de direction.
- Une certification et une expérience ITIL, Lean ou Agile sont considérées comme un atout.
- Compétences très efficaces en matière de gestion de projets et de programmes.
- Capacité à expliquer des concepts et des théories techniques à des publics non techniques.
- Capacité à communiquer efficacement avec des personnes à tous les niveaux de l'organisation.

Situé au cœur du centre-ville, près des services et des transports en commun, Smart & Biggar offre une rémunération globale complète incluant:

- Un programme de rémunération concurrentiel basé sur la transparence et l'équité
- Un régime d'avantages sociaux flexible
- Des jours de congés pour raisons personnelles améliorant l'équilibre avec la vie professionnelle
- Des primes de recommandation d'employés

Smart & Biggar est fier d'être membre du Réseau des cabinets d'avocats pour la diversité et l'inclusion, qui travaille à promouvoir la diversité et une culture d'inclusion dans les cabinets et dans l'ensemble de la profession juridique.