Aviseur Technique - Dollard-Des Ormeaux, Canada - Canadian Tire

Canadian Tire

Verified Company

Dollard-Des Ormeaux, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Service à la clientèle
- Offrir un excellent service à la clientèle et faire preuve d'un engagement constant à répondre aux besoins du client et de son véhicule.
- Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne.
- Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.
- Gérer rapidement les problèmes des clients.
- Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
- Assurer une communication efficace avec les clients pendant les réparations ou les travaux d'entretien.

Exploitation
- Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients.
- Estimer le coût et la durée des interventions d'entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde au devis, et que le véhiculée soit livrée au temps convenu.
- Assurer la liaison entre les clients et les mécaniciens et gérer l'état des bons de commande.
- Planifier l'horaire des interventions d'entretien et de réparation.
- Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 20-40 par semaine

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel