Technical support specialist - Montréal, QC, Canada - Honeywell

Description

Innovate to solve the world's most important challenges Honeywell Buildings Technology (HBT) is a leader in building automation, fire, security, energy management, and software. Our vast base of service customers expects us to provide lifecycle upgrades and other solutions that improve the performance of their facilities. We help them select and define use cases that will achieve those outcomes.
The TSS will work with existing Service customers, together with our internal teams, including spot, service operations and sales in the ideation of improvements, and then drive to scope, estimate, propose and close modernization and renewal works within our account base.
Provide value to our Service customers' by engaging in technical discussion leading to plant improvements
Indirectly drive orders growth by working with our Spot and AM teams to support their sales pursuits
Support assigned Profit Centers to achieve Annual Operating Plan (AOP) SSJ and RQ orders and revenue
Provide an accurate weekly forecast for orders within Salesforce.Create and maintain a robust pipeline of pursuits
Post-Secondary education in a technical field of study
~2+ years of technical experience in HVAC and BAS systems
~ Valid Driver's License

Strong knowledge of Fire, Security, and Software
Strong skills with Salesforce.Honeywell Buildings Technology (HBT) est un leader dans les domaines de l'automatisation des bâtiments, des incendies, de la sécurité, de la gestion de l'énergie et des logiciels. Notre vaste base de clients de services attend de nous que nous fournissions des mises à niveau du cycle de vie et d'autres solutions qui améliorent la performance de leurs installations. Le TSS travaillera avec les clients existants des services, ainsi qu'avec nos équipes internes, y compris le spot, les opérations de service et les ventes dans l'idéation des améliorations, et conduira ensuite à l'étendue, l'estimation, la proposition et la clôture des travaux de modernisation et de renouvellement au sein de notre base de comptes.
Recommander et mettre en œuvre des améliorations au sein de notre base de services pour atteindre les objectifs de vente
Apporter de la valeur à nos clients de services en participant à des discussions techniques menant à des améliorations de l'usine.
Fournir une prévision hebdomadaire précise pour les commandes sur la plateforme Salesforce.Créer et maintenir un solide pipeline d'activités
Études postsecondaires dans un domaine d'études technique
~2+ années d'expérience technique dans les systèmes CVC et BAS
~ Solide connaissance des incendies, de la sécurité et des logiciels
Solides compétences avec la plateforme Salesforce.Category: Sales Excellence and Support