Service a La Clientele - Saint-Laurent, Canada - THD Inc
Description
Notre sommes un pionnier dans l'industrie du transport, actuellement à la recherche d'un répartiteur(trice) pour joindre notre équipeTâches:
Répartir les ramassages et les livraisons aux chauffeurs.
Surveiller les courriels pour toute demandes et pour les informations quotidiennes.
Surveiller les satellites et la progression des chauffeurs pour éviter les retards.
Assurer un service ponctuel pour toutes les collectes et les livraisons.
Éviter les kilométrages à vide
Répondre aux demandes de renseignements des clients
Assigner des voyages et des mouvements dans le système truckmate
Assurer le placement du pool de remorques pour répondre aux besoins quotidiens du client.
Signaler les problèmes d'alimentation, de camions et de conducteurs
Planifier et programmer efficacement les conducteurs
Coordonner avec les opérations de la flotte pour s'assurer que l'équipement requis est disponible.
Mise à jour de l'équipement dans notre système de gestion du transport
Toutes les autres tâches de répartition connexes.
Exigences:
Expérience dans le transport de conteneurs, de charges partielles et de charges complètes.
Grand souci du détail
Excellente attitude en matière de service à la clientèle
Attitude positive et excellentes aptitudes relationnelles
Autonomie
1 an d'expérience dans un rôle similaire.
À l'aise dans un environnement informatisé
Débrouillard, prend des initiatives et est capable d'analyser les problèmes et de trouver des solutions
Connaissance des lois et règlements en matière de transport
Excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps
Capacité à travailler efficacement sous pression
Bilingue français/anglais
- We are a pioneer in the transport industry, currently looking for a dispatcher to join our team
**Tasks**:
Dispatch pickups and deliveries to the drivers
Monitor satellites and driver's progress to avoid delay
Ensure on time service for all pickups and deliveries
Prevent empty mileage
Answer incoming customer's inquiries
Assign trips and movements in the system
Ensure placement of trailer pool to support client's daily requirements
Report available power/trucks & Driver issues
Plan and schedule drivers efficiently
Coordinate with fleet operations to ensure required equipment is available
Equipment updating in our Transportation Management System
All other related dispatch tasks
**Requirements**:
Container, LTL and FTL experience
Strong attentions to detail
Awesome customer service attitude
Positive attitude and excellent people skills
Autonomous
1-year experience in a similar role
Comfortable in a computerized environment
Resourceful, takes initiative and is able to analyze problems and find solutions
Knowledge of transportation laws and regulations
Excellent organizational and time management skills
Ability to work effectively under pressure
Bilingual French/English
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Salaire : 22,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
Mesures COVID-19:
Nous avons des mesures strictes afin de protéger nos employé(e)s, nos clients leur famille et tous les gens avec qui nous sommes en contact.
Température, masques et désinfectants obligatoire.
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
- Français (Souhaité)
Disponibilité:
- Travail en journée (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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