Agent(E) Au Service à La Clientèle - Mascouche, Canada - ALBI le Géant

ALBI le Géant

Verified Company

Mascouche, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**ALBI le Géant** est à la recherche d'**agents au service à la clientèle**. Tu dégages une confiance, on te reconnait pour ton entregent, ton dynamisme et tu as de la facilité à conseiller via le téléphone ? En collaboration avec les directeurs des ventes, tu conseilleras les clients existants sur les offres en vigueur. Tu useras de créativité pour dénicher les offres les plus avantageuses pour le renouvellement de leurs contrats automobile pour ultimement conclure par un rendez-vous en concession.

**Principales responsabilités liées au poste d'agent au service à la clientèle**:

- Communiquer avec la clientèle existante pour promouvoir les offres en vigueur;
- Planifier et confirmer les rendez-vous;
- Documenter dans nos logiciels toutes informations pertinentes sur les besoins du client quant au choix de son véhicule.

Bien sûr, vos responsabilités seront effectuées dans un environnement de travail sécuritaire sous un protocole de mesures sanitaires rigoureux.

**Exigences du poste d'agent au service à la clientèle**:

- Expérience dans le service à la clientèle;
- Expérience dans un centre d'appel (atout);
- Bonne connaissance du français parlé et écrit;
- Connaissance de l'anglais parlé et écrit (un atout afin de répondre à la clientèle anglophone);
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en travail d'équipe;
- Autonomie et attitude positive.

**Conditions de travail liées au poste d'agent au service à la clientèle**:

- Disponibilité de jour et de soir;
- Poste permanent, temps plein;
- Salaire entre 50 000$ et 85 000$ annuellement;
- Avantages sociaux; tels que des assurances-groupe ainsi qu'un plan d'épargne et de retraite collectifs

**Avantages concurrentiels**:

- Salaires compétitifs dans l'industrie;
- Avantages sociaux complets incluant l'assurance dentaire, soin de la vue et spécialistes;
- Programme d'épargne et de retraite collectif avec participation de l'employeur;
- Jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
- Journées de maladie payées durant l'année;
- Possibilités d'avancement intéressantes;
- Leader dans le domaine automobile;
- Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d'équipe;
- Valeurs de transparence, d'intégrité et de professionnalisme;
- Club social pour les membres de l'équipe (concours incitatifs, activités, cadeaux, tirages et plus encore);
- Rabais pour les employés (achat, service et pièces).

Autres titres possibles:
Agent relance téléphonique

*Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 50 000,00$ à 85 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : Un seul lieu de travail