Agent Service à La Clientèle - Montréal, Canada - Vision Group Canada

Vision Group Canada

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Voyez si vous êtes notre prochain:
**AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE **_BILINGUE_**

Œil Santé MD (un partenaire de LASIK MD) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe internationale. Nos cliniques de soins oculaires avancés offrent des services spécialisés aux patients présentant les affections oculaires graves comme la cataracte, la dégénérescence maculaire, le glaucome et d'autres maladies qui exigent les soins d'un spécialiste.

**Regard sur vos avantages**
- Vous occupez un poste permanent à** temps plein** (lundi-vendredi).
- Vous profitez d'une **chirurgie LASIK gratuite**, **3 semaines de vacances**, **3 journées maladies**, **1 congé mobile** & **1 journée de mieux-être**.
- Vous bénéficiez d'une** assurance collective**, un service de **télémédecine **& un **REER collectif **avec contribution de l'employeur.
- Vous travaillez avec des experts en ophtalmologie.

**Vos tâches en un coup d'œil**
- Vous recevez les demandes des clients (par téléphone et par courriel) et répondez aux questions, préoccupations et demandes des patients avec courtoisies afin d'assurer leur entière satisfaction.
- Vous créez et gérez les dossiers des patients tout en assurant un service clientèle irréprochable.
- Vous fournissez aux patients toutes les informations relatives aux rendez-vous.
- Vous gérez la boîte vocale et les différentes listes de rappel.
- Vous saisissez les informations nécessaires et actuelles sur les patients dans le système informatique.
- Vous recevez les références externes et prenez les rendez-vous pour ces patients.

**Une vue claire de vos atouts**
- Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez français _and you speak English as well._
- Vous avez une intérêt certain pour le domaine médical et désirez travailler avec une clientèle plus âgée.
- Vous êtes capable de travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.
- Vous faites preuve d'un excellent service à la clientèle : vous êtes à l'écoute, avec un sourire, patience et politesse dans votre voix.
- Vous êtes disponible pour travailler à la clinique Oeil Santé MD située sur le boulevard Décarie (près de Ville Saint-Laurent) : le quart de jour est de 8h à 17h & le quart de soir est de 12h à 20h.

**De notre point de vue