Agent de Réservation - Montréal, Canada - CAA Québec

CAA Québec

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC

Voici votre chance de contribuer à l'expérience
_explore_ Les voyageurs choisissent parmi des destinations fascinantes et profitent des transports tout confort, d'excursions inoubliables, d'hébergements bien situés.

Joignez-vous à nous et bénéficiez de nombreux avantages:

- Accueil chaleureux et formation sur mesure ;
- Prime annuelle pour récompenser votre travail et l'atteinte de nos objectifs ;
- Régime de retraite - CAA-Québec égale votre mise ;
- Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité) ;
- Télétravail ;
- Milieu de vie animé grâce à des activités, des sorties, des repas entre collègue ;
- Outils et activités pour prendre soin de vous: programme d'aide pour la famille, entraînement sur l'heure du lunch, conférences santé ;
- Carte de membre CAA-Québec gratuite ;
- Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances.

MISSION

En tant qu'Agent de réservation - produits de groupes circuits et croisières _explore_, vos principales tâches et responsabilités seront celles-ci:

- Exercer un rôle-conseil et d'accompagnement auprès des conseillers en voyages quant aux différents produits explore
- Comptabiliser et traiter les réservations explore dans les différents systèmes (Outil Sharepoint, Travelport, PC Tours)
- Collaborer à l'élaboration des différentes procédures et outil de réservation avec les conseillers en voyages
- Contribuer aux développements de produits en étroite collaboration avec les forfaitistes
- Assurer une veille proactive sur les différentes promotions en cours
- Collaborer étroitement avec les équipes des finances quant au balancement des dossiers

Vous occuperez un poste régulier à temps plein (35 heures par semaines) avec **en télétravail hybride flexible.** Des déplacements occasionnels seront à prévoir à nos bureaux de Québec ou Montréal.

PROFIL

Nous sommes toujours à la recherche de personnes de talent.
- Diplôme en tourisme ou formation d'agent de voyages.
- Minimum de 2 ans d'expériences dans un rôle de conseiller voyage.
- Connaissance des systèmes de réservation (cruising power).
- Bonne capacité de gestion de stress, sens de l'organisation, initiative et autonomie.
- Maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit).
- Certificat de conseiller en voyages de l'Office de la protection du consommateur (atout).

Choisissez un emploi gratifiant, dans une équipe soudée, toujours prête à aider. Tous ensemble, nous veillons à ce que nos membres et nos clients soient bien servis. Venez apporter votre contribution