Répartiteur(Trice) Téléphonique - Montréal, Canada - Sécurité XGuard

Sécurité XGuard

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Sécurité XGuard est activement à la recherche d'un(e) répartiteur(trice) téléphonique pour rejoindre son équipe grandissante. Nous cherchons une personne ayant une attention au détail impeccable afin de jouer un rôle stratégique dans l'exécution de nos opérations quotidiennes

Propulsé par l'utilisation des technologies au quotidien, tu seras un joueur clé dans le bon fonctionnement des opérations. Ton esprit logique et critique seras ton allié principal afin de relever tes défis quotidiens
- **Une journée typique, ça ressemble à quoi?**_
- Faire preuve d'un esprit critique dans la résolution des urgences au quotidien et l'assignation des horaires aux différents employés
- Démontrer des compétences logistiques marquées afin de résoudre les différents _Puzzles _que tu auras à résoudre dans le cadre de ton emploi
- Se tenir à jour sur les différents contrats ainsi que le bassin d'employés afin d'affecter la bonne personne au bon endroit
- Travailler proactivement en équipe afin de prévenir des situations problématiques sur le terrain
- **Bâtir des relations durables avec les employés et les collègues**_
- Agir comme premier point de contact avec les employés en cas de problème ou de questionnement
- Communiquer de façon courtoise avec les employés lors des différents changements d'horaire ou d'affectation
- Faciliter le transfert d'informations entre les départements lorsque des suivis sont nécessaires
- **Démontre une capacité d'adaptation légendaire **:_
- Collaborer avec l'équipe technique lors de la mise en place de nouveaux projets sur les différentes plateformes utilisées pour l'exécution des tâches quotidiennes
- Se familiariser avec les processus mis en place et s'adapter rapidement lorsqu'il y a des changements à ceux-ci
- Accueillir le changement à bras ouverts en étant une partie prenante son implantation en faisant preuve de flexibilité
- **Tu as le profil idéal si tu as **_
- Une facilité remarquée avec les technologies
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience dans l'entrée de données et les tâches administratives
- Une aisance démarquée pour les communications interpersonnelles
- Excellentes compétences de communication
- Compétences de leadership
- Excellentes compétences organisationnelles
- Diplôme d'études collégiales en administration ou tout autre diplôme connexe
- Connaissance de la suite Google
- Connaissance du milieu de la sécurité (un atout)
- **Les caractéristiques du poste **:_
- **Du Mercredi au Dimanche 12h00 à 21h00**:

- **Salaire à partir de 20$/heure pouvant aller jusqu'à 24$/heure selon le profil**:

- **Pour les quarts de travail de Samedi et Dimanche, une prime de 4$/h sera additionné à votre salaire de base**
- **Chez XGuard, nous offrons**:_
- Un emploi à temps plein
- Télétravail à 100%
- Des assurances collectives
- La possibilité de faire du télétravail à l'étranger (durant des courtes périodes et selon la politique de l'entreprise)
- Le remboursement d'un montant de 20$/mois pour l'utilisation de ton cellulaire
- Une ambiance de travail en mode startup axée sur les résultats et la reconnaissance
- Possibilité de développer des connaissances sur une variété de tâches connexes

SXG5

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20,00$ à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Programme d'Aide aux Employés
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible du Mercredi au Dimanche de 12h à 21h ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail