Technicienne ou Technicien en Administration - Quebec Province, Canada - Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par

Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par
Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par
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Quebec Province, Canada

3 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

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Description
**Le ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: Le Service à la clientèle et des permis de la Direction générale de la valorisation du patrimoine naturel au Sous-ministériat adjoint à la biodiversité, à la faune et aux parcs souhaite pourvoir:

- Un emploi occasionnel d'une durée de 3 ans à Québec, au 880, chemin Sainte-Foy, avec possibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel). Toutefois, veuillez noter que ce poste peut être comblé dans une autre région du Québec, en fonction de la localisation des bureaux régionaux du ministère. La date d'entrée en fonction est prévue en août 2023.

**Vous êtes une personne polyvalente qui se plaît à prêter main-forte là où le besoin se fait sentir?**

**Cet emploi dans le domaine de la chasse et de la pêche est tout indiqué pour vous**

Notre unité du Service à la clientèle et des permis cherche une nouvelle personne pour se joindre à notre équipe et soutenir nos gestionnaires en veillant au bon fonctionnement de l'ensemble de nos activités. Plus spécifiquement, nous nous consacrons quotidiennement à mettre en place les mesures nécessaires pour favoriser l'expérience de la clientèle ainsi que pour promouvoir le développement économique et la mise en valeur de la faune. Participer à rendre accessibles les ressources et les activités fauniques à l'ensemble de la population québécoise, telle est notre contribution.

Entraide, collaboration et travail dans une ambiance de plaisir, voilà ce à quoi vous pouvez vous attendre en acceptant le défi

Votre satisfaction professionnelle et personnelle est importante pour nous, c'est pourquoi vous pourrez également profiter de la foule d'avantages suivants:

- Possibilité d'**horaire variable**;
- **Travail en formule hybride** (minimum de deux jours par semaine en présentiel);
- Jusqu'à **20 jours de vacances** annuelles après un an d'ancienneté, en plus de **13 journées fériées**;
- **Congés de maladie** et pour responsabilités familiales;
- Régime d'assurances collectives;
- **Régime de retraite** à prestations déterminées;
- Possibilité de renouvellement ou d'accès à un emploi régulier menant à la permanence.

**Attributions**:
Nous avons à cœur d'offrir le meilleur service à la clientèle qui soit. Pour y parvenir, nous pouvons compter sur une équipe engagée au sein de laquelle la qualité du travail est en adéquation avec le climat positif qui y règne. C'est sur la base de ces conditions de succès que nous participons à plusieurs étapes du processus de vente de permis de chasse, de pêche et de piégeage et que nous sommes un point de référence pour la clientèle. Votre rôle consistera donc majoritairement à soutenir les gestionnaires et vos collègues dans les différentes responsabilités qui leur sont confiées.

Dans cette optique, voici à quoi ressemble le profil de la personne que nous recherchons:

- Une importante **polyvalence**, une bonne **ouverture** et une excellente **capacité d'adaptation** pour s'ajuster rapidement aux priorités qui émergent et accomplir un éventail de tâches, à la fois administratives et de service à la clientèle, selon les besoins;
- Une grande **rigueur** et de la **minutie** pour effectuer mensuellement, sur la base de rapports, le suivi des statistiques et rendre compte des appels et des courriels afin d'assurer le respect des engagements et de fournir à l'équipe des suivis de performance individuelle;
- Un **sens de la planification** et de **l'organisation** pour produire les horaires hebdomadaires des préposées ou préposés aux renseignements et coordonner les activités en fonction des données colligées, tout en appliquant les bonnes pratiques de gestion documentaire;
- Un **esprit collaboratif** pour, avec vos collègues, contribuer à la continuité des opérations, répondre aux questions ou résoudre les enjeux relatifs aux activités et au fonctionnement administratif de la Direction;
- Une **facilité à communiquer** et une **grande débrouillardise** pour prendre en charge des appels plus complexes et nécessitant une investigation supplémentaire afin de répondre adéquatement à la clientèle, particulièrement lorsqu'elle a besoin d'accompagnement dans l'utilisation de la plateforme Mon dossier chasse et pêche.

**Vous vous reconnaissez?**

**Vous croyez que votre dynamisme et votre énergie positive seraient utilisés à leur plein potentiel au travers des tâches diversifiées ci-dessus?**

**Échelle de traitement**: De $ à $

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.
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