Mediatrice Et Enqueteuse - Toronto, Canada - IPC - Information and Privacy Commissioner of Ontario

Description

**MÉDIATRICE ET ENQUÊTEUSE / MÉDIATEUR ET ENQUÊTEUR**

Organisme: Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de l'Ontario

Division: Division du tribunal administratif et du règlement des différends / Services des enquêtes

Ville: Toronto

Conditions : 2 postes à contrat / temporaires

Code du poste : Assemblée législative/I09 - Assemblée législative/I09

Salaire : 76,382 $ - 112,555 $ par année

Type de concours: Ouvert

Numéro du concours: 215103

Les Services des enquêtes du CIPVP sont à la recherche d'une médiatrice et enquêteuse ou d'un médiateur et enquêteur. Nous vous invitons à postuler si vous possédez les qualités requises.

**Quelles seront mes fonctions dans ce poste?**:
En tant que médiatrice et enquêteuse ou médiateur ou enquêteur:

- vous ferez enquête sur les plaintes concernant la protection de la vie privée formulées par des membres du public aux termes de la LAIPVP, de la LAIMPVP, de la LPRPS et de la LSEJF;
- vous tenterez de régler les plaintes formulées par des membres du public aux termes de la LAIPVP, de la LAIMPVP, de la LPRPS et de la LSEJF;
- vous délivrerez des rapports de médiation ou d'enquête ou des décisions aux termes de la LPRPS et de la LSEJF résumant l'issue du processus de médiation ou d'enquête;
- vous examinerez certaines plaintes et certains dossiers concernant des atteintes à la vie privée autodéclarées dans le secteur de la santé et ferez enquête à leur sujet conformément aux pouvoirs qui vous sont délégués;
- vous améliorerez le service à la clientèle en participant à des programmes de relations avec les institutions et les appelants;
- vous assurerez la médiation et les enquêtes sur les plaintes; ainsi:

- vous interpréterez un éventail de textes de loi qu'appliquent les institutions provinciales et municipales dans le contexte des droits en matière d'accès à l'information et de rectification;
- vous ferez enquête sur les circonstances et recueillerez des faits entourant les plaintes et les atteintes à la vie privée autodéclarées dans le secteur de la santé;
- vous tenterez de régler les appels par voie de médiation en évaluant la position des parties, en déterminant les moyens de règlement et en choisissant des stratégies et méthodes de médiation;
- vous mènerez des recherches et analyserez la jurisprudence, et vous appliquerez celle-ci et les politiques internes aux dossiers à l'étude;
- dans la mesure du possible, vous donnerez aux parties un avis sur l'issue probable de la plainte;
- vous remplirez tous les documents requis pour traiter ou clore les dossiers;
- vous jouerez le rôle de décideur délégué aux termes de la LAIPVP, de la LAIMPVP, de la LPRPS et de la LSEJF; ainsi:

- vous préparerez des documents afin de solliciter des observations écrites des parties, analyserez la jurisprudence et rendrez des décisions ou des rapports écrits assortis de motifs.

**À quelles exigences dois-je répondre?**:
Vous devez justifier des qualités suivantes:
Éducation et expérience
- Formation postsecondaire dans une discipline connexe, ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
- Compétences avérées en enquête et en médiation, notamment dans le contexte d'incidents de cybersécurité et de questions touchant la vie privée faisant intervenir des institutions publiques, des dépositaires de renseignements sur la santé et des fournisseurs de services.
- Compréhension des concepts du droit administratif.
- Compréhension des dispositions et du fonctionnement de la LAIPVP, de la LAIMPVP, de la LPRPS et de la LSEJF.
- Aptitudes avérées à la médiation et capacité de régler des différends selon une approche fondée sur le service à la clientèle.
- Connaissance approfondie de l'informatique et des principes de cybersécurité.

Compétences interpersonnelles et en gestion des relations
- Capacité d'établir des relations de travail productives avec les employés, la direction et des clients internes et externes.
- Capacité de travailler de façon autonome et au sein d'une équipe.

Expérience en analyse, en recherche et en gestion de projets
- Excellentes aptitudes à l'analyse et à la résolution de problèmes.
- Capacité de planifier et d'effectuer des recherches approfondies et de rédiger des rapports, des évaluations et des recommandations.
- Capacité de relever les risques et obstacles dans le contexte des décisions de médiation.

Aptitudes à la communication et à la présentation
- Excellentes aptitudes à la communication orale pour répondre aux questions d'intérêt et fournir des recommandations.
- Solides compétences en communication écrite pour rédiger des rapports et promouvoir des initiatives auprès de parties prenantes internes et externes.
- Expérience des logiciels courants (p. ex., traitement de texte, tableur) pour effectuer des recherches et préparer des docu