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Terrebonne

    Conseiller(ère) en services bancaires - Terrebonne, Canada - Royal Bank of Canada>

    Royal Bank of Canada background
    Description

    Résumé du travail

    Description du poste

    **C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les localités suivantes : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**

    En quoi consiste l'occasion d'emploi ?

    Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d'ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l'intégration d'un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d'opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d'une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

    Quelles seront vos tâches?

    • Prendre l'initiative d'échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l'aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
    • Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
    • Répondre aux demandes des clients en leur permettant d'effectuer une gamme complète d'opérations financières
    • Pratiquer l'écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
    • Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
    • Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d'affaires et des recommandations

    De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

    Exigences

    • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir (c.-à-d. cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
    • Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
    • Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d'établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
    • Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l'éthique et soif de réussir
    • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
    • Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français afin de servir les clients francophones de RBC dans ce marché

    Atouts

    • Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services
    • Anglais

    Quels sont les avantages pour vous ?

    Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

    • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
    • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
    • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
    • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
    • Capacité à faire la différence et impact durable
    • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

    Compétences professionnelles

    Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique

    Détails supplémentaires de l'emploi

    Adresse :

    1100 BOUL MOODY:TERREBONNE

    Ville :

    TERREBONNE

    Pays :

    Canada

    Nombre d'heures de travail par semaine :

    37.5

    Type d'emploi :

    temps plein

    Secteur d'activité :

    Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

    Type de fonction :

    Régulier

    Type d'échelle salariale :

    Salarié

    Date d'affichage :

    Date limite des candidatures :

    Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

    À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
    ​​​​​​​
    Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

    Joignez-vous à notre communauté de talents

    Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d'emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

    Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à



  • BMO Financial Group Joliette, Canada

    32 Place Bourget sud Joliette Quebec,J6E 5E7 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branc ...


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  • TD Bank Terrebonne, Canada

    408799BR · Services bancaires de détail - Service à la clientèle · Terrebonne, QC · May 15, 2023 · Company Overview · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · Department Overview · À TD Canada Trust, nous sommes l ...


  • Royal Bank of Canada Terrebonne, Canada

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  • TD Bank Terrebonne, Canada

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  • Banque de Montréal Terrebonne, Canada

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  • TD Bank Terrebonne, Canada

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  • TD Bank Terrebonne, Canada

    423773BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 3461 Montée Gagnon · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Terrebonne · **Type d'horaire** · - Temps plein · **Province/état** · - Québec · * ...


  • TD Bank Lachenaie, Canada

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  • TD Bank Terrebonne, Canada

    398364BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...


  • TD Bank Lachenaie, Canada

    406222BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...


  • TD Bank Lachenaie, Canada

    Lieu de travail: · Lachenaie, Québec, Canada · Horaire: · 18.75 · Secteur d'activité: · Services bancaires personnels et commerciaux · Détails de la rémunération: · Description du poste: · PRINCIPALES RESPONSABILITÉS · CLIENT · - Créer une expérience exceptionnelle à chaque inter ...


  • TD Bank Mascouche, Canada

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  • TD Bank Bois-des-Filion, Canada

    426495BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 476 Boulevard Adolphe-Chapleau · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Bois-des-Filion · **Type d'horaire** · - Temps partiel · **Province/ét ...


  • TD Bank Mascouche, Canada

    412186BR · Services bancaires de détail - Service à la clientèle · Mascouche, QC · June 29, 2023 · Company Overview · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · Department Overview · À TD Canada Trust, nous sommes l ...


  • Banque Scotia Lachenaie, Canada

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  • Banque Scotia Lachenaie, Canada

    Numéro de la demande: 196368 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes ...


  • TD Bank Montreal-nord, Canada

    406220BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...