L'agent, Rapports - Ottawa, Canada - Canada Post - Postes Canada

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Ottawa, Canada

4 days ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Numéro de la demande d'emploi : 171068
Fonction administrative : Finances
Ville principale : OTTAWA
Emplacement(s) supplémentaire(s):
Province : Ontario
Type d'emploi : Temps plein
Statut d'emploi : Période déterminée
Exigences linguistiques : Anglais essentiel
Classification et niveau d'employé : UPCET01
Heures de travail:
Nombre de postes vacants : 1
Salaire:
Date de clôture (AAAA/MM/JJ):
**Description de l'emploi**:
L'agent, Rapports - Traitement des commandes jusqu'à leur paiement est responsable des rapports courants sur le traitement des commandes jusqu'à leur paiement (TCP). Il surveille les divers renseignements sur les clients et les revenus et en fait rapport. Il collabore étroitement avec les groupes fonctionnels du TCP en vue de coordonner la conception, l'élaboration et l'utilisation efficace des rapports du TCP.

**Responsabilités professionnelles**:
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste d'agent, Rapports - Traitement des commandes jusqu'à leur paiement, Clients commerciaux.

1. Élaborer des rapports sur les revenus, les volumes, la gestion des comptes, le traitement des paiements et la production de rapports de GRC du TCP. Fournir des renseignements quotidiens sur l'historique financier et de la GRC au sein du TCP.

2. Fournir des rapports quotidiens à l'équipe chargée des réclamations, établir la priorité de l'attribution des dossiers de réclamations, prendre des mesures à l'égard des dossiers en attente et examiner les dossiers avant la date d'expiration de l'ENS. Élaborer des fiches de pointage pour les équipes fonctionnelles de TCP, mesurer et suivre le rendement, mettre à jour et tenir à jour toutes les fiches de pointage utilisées pour les évaluations du rendement.

3. Produire des rapports sur les anomalies, veiller à la qualité des rapports et fournir des renseignements généraux et des recommandations aux utilisateurs finaux. Cerner et analyser les problèmes liés aux rapports existants, élaborer des options et recommander des améliorations au sein de l'équipe du TCP et des titulaires de procédé.

4. Déterminer la faisabilité d'une nouvelle demande, élaborer de nouveaux rapports et gérer les rapports existants. Fournir des commentaires sur les demandes de rapport des parties intéressées aux groupes fonctionnels du TCP et s'assurer que l'équipe est informée des changements apportés aux procédés.

**Responsabilités professionnelles (suite)**:
5. Surveiller l'utilisation des rapports et recommander des améliorations afin d'en accroître l'utilisation efficace. Fournir des renseignements sur les procédés administratifs et effectuer un suivi pour assurer la réussite de la mise en œuvre des changements recommandés.

6. Effectuer des mises à l'essai et des échantillonnages détaillés des nouveaux rapports, évaluer l'incidence sur les procédés du TCP et fournir des renseignements et des recommandations sur les solutions de rechange et la mise en œuvre.

7. Répondre aux demandes de commentaires de divers intervenants concernant les demandes de proposition (DP) ou les demandes de renseignements (DR) liées à la production de rapports du TCP et à la tarification et à l'établissement des coûts des propositions. Évaluer les répercussions, analyser les solutions de rechange et fournir des recommandations.

8. Offrir une expertise et des conseils sur les questions de production des rapports du TCP auprès de l'équipe TCP; agir à titre d'expert en matière de rapports des réclamations du TCP pour le secteur d'activité, les équipes des ventes et de l'expérience client.

**Critères d'admissibilité**:
**Formation**
- Diplôme universitaire ou collégial en administration des affaires, en finances ou en commerce.

**Expérience**
- Au moins 2-5 ans d'expérience dans le milieu des finances.
- Expérience en collaboration avec divers intervenants, comme les groupes Traitement des commandes jusqu'à leur paiement, le secteur d'activité, les Ventes et le Service.
- Expérience en définition de la portée, en évaluation et en mise à l'essai des exigences pour les demandes de rapports dans un environnement de mise en production ponctuelle.
- Expérience en mise en contexte écrite et en analyse générale des résultats de rapports.
- Expérience en analyse et en évaluation de grands ensembles de données et en présentation de sommaires.

**Autres exigences**
- Excellentes compétences en informatique et maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office.
- Capacité à créer des requêtes pour récupérer de grands ensembles de données et à les présenter dans un sommaire en utilisant les compétences des grands utilisateurs de l'EDA du SAP.
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et capacité à nouer et à entretenir des relations.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Forte
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