Préposé (E) à La Réception de Nuit - Boucherville, Canada - Impéria Hôtel & Suites

Impéria Hôtel & Suites

Verified Company

Boucherville, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**

Tu es un oiseau de nuit ?Tu es souriant(e) et enjoué(e)? Tu adores être au contact de la clientèle et souhaites relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise québécoise en pleine expansion?

Parfait Tu es l'étoile qu'il nous manque

L'hôtel Impéria et Suites, situé à Boucherville est actuellement à la recherche d'un (e) auditeur de nuit.

**Travailler avec nous c'est**:

- Avoir la possibilité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance
- Participer activement au rayonnement de l'entreprise
- Des bonus sur les ventes
- Rabais exclusif sur l'hébergement dans les hôtels du groupe
- Une équipe dynamique et motivée

**En tant que ** **auditeur(trice) de nuit ** **chez Impéria Hôtel et Suites, vous serez amené à**:

- Accueillir les clients et veiller à leur bien-être pendant leur séjour;
- S'assurer que tous les formulaires sont remplis correctement avec les renseignements nécessaires, selon les politiques et les procédures établies;
- Voir à la propreté des lieux;
- S'assurer lors du départ des clients que tous les montants ont été entrés, encaisser l'argent des clients et remettre la monnaie aux clients;
- Balancer sa caisse à la fin de la journée;
- Prendre les réservations de la clientèle selon les standards;
- Prendre tous les appels téléphoniques internes/externes selon les standards et les acheminer au bon poste;
- Recevoir les plaintes des clients et résoudre les difficultés, s'il y a lieu, en l'absence de ses supérieurs;
- Toutes autres tâches connexes.

**Voici les outils et les aptitudes dont vous aurez besoin pour réussir**:

- Bilinguisme (Anglais-Français )
- Minimum une à deux années d'expérience en service à la clientèle;
- Attitudes et comportement professionnels (assiduité, discrétion, aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, honnêteté, polyvalence, autonomie, sens de l'organisation, etc.)
- Aptitudes pour le service à la clientèle (entregent, souci de la qualité et de la satisfaction du client, etc.)
- Personnalité accueillante, entregent;
- Rapidité dans l'exécution des tâches, capacité de prise des décisions

**N'hésitez pas à postuler, nous avons hâte de faire votre connaissance **

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Heures à temps partiel : 32 par semaine

Salaire : à partir de 19,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Boucherville, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail de nuit (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail