Représentant Du Service À La ClientÈle - Kuujjuaq, Canada - Kativik Regional Government

Kativik Regional Government

Verified Company

Kuujjuaq, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

L'Administration régionale Kativik (ARK), un organisme supramunicipal ayant compétence sur
le territoire situé au nord du 55e parallèle, est actuellement à la recherche d'une personne
motivée et dynamique pour occuper le poste suivant:
**REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE (ÉCHELON 2)**
(POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN)

Sous la responsabilité du coordonnateur des opérations réseau et en étroite collaboration
avec les autres employés de la section Tamaani, le représentant du service à la clientèle
(échelon 2) aide l'équipe du Service à la clientèle et fournit un soutien d'échelon 2+
relativement à des questions touchant le réseau. Les tâches et les responsabilités du
représentant du service à la clientèle (échelon 2) comprennent notamment**: -**

Surveiller tous les segments de trafic sur le réseau et résoudre les problèmes découlant

de changements d'habitudes;
- Aider l'équipe du Service à la clientèle et fournir un soutien d'échelon 2+ relativement

à des questions touchant le réseau;

diffusion en ligne et de conférence en ligne;
- Assurer la documentation appropriée de tous les systèmes liés aux activités et

infrastructures de réseau;
- Aider à la gestion du système de facturation des services Internet;

de projets de diffusion en ligne et de conférence en ligne;
- Collaborer avec les ressources de l'ARK ou les entrepreneurs extérieurs, au besoin;
- Conseiller l'administrateur principal du réseau, le coordonnateur et le directeur adjoint

relativement à des problèmes majeurs, des changements d'infrastructure et des
exigences éventuelles;
- Effectuer toute autre tâche demandée par son supérieur.

**EXIGENCES -**
Diplôme d'études collégiales en technologie ou 2 ans d'expérience dans un domaine

connexe (un atout);** -**
Excellentes compétences en communication orale et écrite dans au moins deux des

langues suivantes : inuktitut, français et anglais;
- Expérience professionnelle antérieure en réseau sans fil (tant pour les aspects des

logiciels et des installations de réseau RF);
- Solides compétences en matière de dépannage et capacité à résoudre les problèmes

de réseau imprévus;
- Capacité à transférer ses connaissances aux autres;
- Personnalité fortement axée sur le service à la clientèle;
- Bonnes compétences en matière de communication orale et écrite;

**Lieu de travail **:Kuujjuaq***
**Salaire**: Minimum de 44,712.86 $ et maximum de 75,266.68 $ par an (classe 7)
**Avantages sociaux **:Indemnité de vie chère : minimum de 8 500 $ par année;
Allocation alimentaire : minimum de 3 903 $ par année;
Allocation de voyages annuels : maximum de 3 par personne par année;
Régime de retraite simplifié : 6 % par l'employeur, 4 % par l'employé;
Assurance collective;
Vacances : 20 jours par année;
Jours fériés : 20 jours, dont 10 jours à Noël.

**Veuillez présenter votre C.V. ainsi qu'une lettre de présentation en anglais et français à**
**l'adresse suivante**:
**Ressources humaines**
**Administration régionale Kativik**
**C.P. 9**
**Kuujjuaq (Québec) J0M 1C0**
**Téléc. : **
- L'ARK adhère au principe d'équité en matière d'emploi. Par conséquent et conformément à la Convention de la Baie-James et _**_L'ARK ne communiquera qu'avec les personnes retenues pour une entrevue._