Canada -gestionnaire Publications Techniques - Mirabel, Canada - Airbus

Airbus

Verified Company

Mirabel, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**THE ENGLISH POSTING FOLLOWS** _

Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Nous visons un monde mieux connecté, plus sûr et plus prospère.

Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Espace et Défense ainsi que des hélicoptères, Airbus est la plus grande entreprise aéronautique et spatiale en Europe et un leader mondial.

Chez Airbus Canada, nos collaborateurs travaillent ensemble à faire évoluer la mobilité partout dans le monde, une bonne idée après l'autre. Si vous avez une bonne idée, nous avons l'environnement pour qu'elle devienne un produit unique ou une expérience client exceptionnelle. Vos idées sont notre énergie.

**Dans votre rôle, vous devrez**:

- Établir et maintenir la coordination des livrables des fournisseurs et prestataires de services ;
- Effectuer toutes les tâches de gestion liées aux employés : soutien au recrutement, à la gestion et à la communication ;
- S'assurer que tous les livrables rencontrent les objectifs de l'unité d'affaires;
- Assurer l'amélioration continue des processus et outils associés en fonction des commentaires et des besoins des clients internes et externes.
- Gérer des équipes multidisciplinaires composées d'illustrateurs techniques, d'éditeurs, d'analystes commerciaux, de para-professionnels des ventes et de la distribution et de coordonnateurs d'applicabilité/configuration.
- Surveiller la performance de toutes les équipes et de leurs partenaires/fournisseurs associés à l'aide de KPI.
- Vue d'ensemble de l'exécution de plusieurs projets et objectifs.
- Consolider toutes les équipes ensemble.
- Gérer l'équipe afin d'avoir la capacité appropriée pour répondre aux exigences de production et de service.
- Documenter et optimiser, avec toutes les parties prenantes, les processus et outils de support aux opérations.

**Votre équipe est responsable de**:

- Création ou modification d'illustrations supportant les équipes Tech Data et Service Bulletin.
- Produire dans les délais des publications dans tous les formats de médias.
- Intégration et assistance de tous les clients utilisant les publications techniques électroniques interactives (IETP) et d'autres services disponibles et accessibles depuis le portail A220 Customer Services d'Airbus A220 World.
- Gérer les publications techniques et quelques autres offres de services, y compris la liste de prix.

**Qualifications**

Une compréhension des dernières normes, technologies et tendances de l'industrie aérospatiale est un atout certain.

Solides compétences en anglais et en français (parlé et écrit);
Vous avez un sens aigu des affaires et excellez dans la prestation d'un service client exceptionnel;
Vous avez d'excellentes compétences en relations humaines et en leadership, combinées à une capacité d'influencer positivement les autres ;
Vous avez l'esprit d'équipe.

Vous détenez un diplôme d'études collégiales ou un baccalauréat en gestion/administration, ou l'équivalent, jumelé à un minimum de dix années d'expérience en publications techniques ou en documentation de service.

Une solide connaissance des données techniques, des normes de bulletins de service et des processus est requise.

De solides compétences en communication (tant à l'oral qu'à l'écrit) sont essentielles pour faciliter les relations avec les prestataires de services et les parties prenantes internes

Veuillez télécharger votre curriculum vitae en français et en anglais.
- L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. _

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Airbus is an international pioneer in the aerospace industry. We are a leader in the design, manufacture and delivery of aerospace products, services and solutions to customers worldwide. We aim for a better connected, safer and more prosperous world.

Manufacturer of commercial aircraft, with Space and Defense divisions as well as Helicopters, Airbus is the largest aeronautics and Space Company in Europe and a world leader.

At Airbus Canada, our people work together to make mobility evolve around the world, one good idea after another. If you have a great idea, we have the environment for it to become a unique product or a great customer experience. Your ideas are our energy.

**In your role, you will**:

- Establish and maintain the coordination of deliverables from Suppliers and Service Providers;
- Perform all management tasks related to employees: support to recruiting, management and communication;
- Ensure that all deliverables meet the business unit objectives;
- Ensure the continuous improvement of the associated processes and tools based on internal and external customer comments and needs.
- Manage multi-disciplined teams composed of Technical Illustrators, Publish