Agent(E) de Service à La Clientèle - Anjou, Canada - Kersia Canada

Kersia Canada

Verified Company

Anjou, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Tu es une personne bilingue, soucieuse du travail bien fait et qu'en plus tu excelles dans le service à la clientèle alors continue ta lecture. Nous avons quelque chose pour toi

Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d'environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits d'hygiène et de désinfection ultra performants.

Nous sommes présentement à la recherche d'_un ou d'une agente au service à la clientèle_ pour notre succursale de Anjou.

**Ce que vous accomplirez**:
En occupant ce poste, tu auras la responsabilité de traiter et gérer les commandes des différents clients, autant téléphonique, par courriel, Web et même fax. 80% d'entrée de données.

Tu devras aussi:

- Saisir les items dans le système informatique et faire le suivi de ces commandes
- Coordonner et suivre les commandes
- Répondre et accompagner les clients en succursale
- Communiquer les informations pertinentes aux clients et aux représentants
- Effectuer diverses tâches administratives

**Ce que nous recherchons **:

- Bilinguisme, autant à l'écrit qu'à l'oral
- Faire preuve d'un haut niveau de service à la clientèle (sourire, entregent, proactif, suivi)
- Bonne aptitude en informatique (Suite Office, internet, courrier électronique)
- Structuré, organisé et autonome
- Esprit d'initiative, d'équipe et d'entraide

**Nous vous offrons **:

- Horaire de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi entre 8 et 17h
- Plan d'assurances collectives, après 4 mois
- 6 journées mobiles après 3 mois;
- Programme de gratuité et rabais employé
- Facile d'accès et stationnement gratuit
- Équipe dynamique.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : Télétravail hybride à Anjou, QC