Agent(E) Service à La Clientèle - Blainville, Canada - PMG Technologies inc.

PMG Technologies inc.

Verified Company

Blainville, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**TA MISSION D'AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE CHEZ PMG TECHNOLOGIES?**:
**En tant **qu'agent service à la clientèle**, tu géreras la demande du client concernant l'organisation de son évènement ou de son essai.**

**TON RÔLE EN TANT QU'AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE CHEZ PMG TECHNOLOGIES**:

- Gérer les demandes des clients pour répondre à leurs besoins (réservation d'installations, de services, des pistes )
- Offrir un excellent service à la clientèle
- Élaborer et faire valider des soumissions et des contrats de location pour les services du centre d'essai
- Faire le suivi des soumissions, des contrats, des factures et autres documents administratifs pour veiller au bon déroulement des tests d'essai ou des évènements organisés au centre.
- Envoyer les sondages de satisfaction de la clientèle et collecter les renseignements obtenus à des fins d'amélioration continue
- Travailler en étroite collaboration avec nos ingénieurs d'essai
- Règlements de litiges, le cas échéant
- Autres tâches connexes

**QUALIFICATIONS REQUISES POUR LE POSTE D'AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE**:

- DEC en administration
- 3 ans minimum d'expérience en service à la clientèle ou administratif
- Bilingue avancé (français et anglais) parlé et écrit
- Excellente maitrise de Word, Excel (formules), Outlook et du logiciel Acrobat
- Habile en rédaction (orthographe et mise en forme de document)
- Rigueur et sens de l'organisation
- Grande capacité pour trouver des solutions
- Autonome, faire preuve de bon jugement
- Solide compétence en communication

**ATOUTS**:

- Bonne gestion du stress
- Parler d'autres langues

**HORAIRE DE TRAVAIL**:

- 4 jours/semaine : 32h
- Possibilité de 5jours/semaine : 40h

**Le poste d'agent service à la clientèle au centre d'essais t'intéresse? Envoi-nous ton CV**
- L'utilisation du genre masculin a été utilisé afin d'alléger le texte et n'a aucune intention de discrimination. Nous souscrivons au principe d'équité en emploi et nous appliquons un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées._

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 32 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Un seul lieu de travail