Conseiller, Transport Au Sol - Dorval, Canada - Aéroports de Montréal

Aéroports de Montréal

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Dorval, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Titre**: Conseiller, Transport au sol

**Supérieur**: Chef, Exploitation des produits de stationnements et transport au sol

**Lieu de travail**: Dorval YUL

**Statut**: Indéterminé (permanent), temps plein

**Groupe d'employés**:assujeti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif

**Échelle salariale**: Classe 7 (70k à 80K + assurances collectives et régime de retraite à cotisations déterminées)

**SOMMAIRE**

Sous l'autorité du Chef, Exploitation des produits de stationnements et transport au sol, le titulaire est **responsable de l'exploitation des produits et services de transport au sol à l'aéroport Montréal - Trudeau**. Il a pour mandat de s'assurer de la qualité des services de transport au sol livrés par les différents prestataires et partenaires ainsi que d'aider à optimiser la capacité des installations de l'aéroport. Il sera aussi responsable d'effectuer les tâches liées à la conciliation quotidienne des opérations du transport au sol. Il est responsable d'aider à identifier des solutions qui contribuent à l'efficacité et l'optimisation des services de transport au sol (capacité, accessibilité, fluidité, qualité de service, etc.), tout en contribuant à la génération des revenus non aéronautiques. Les services de transport au sol englobent, notamment, certains services de navettes autobus, les services de taxis et les services de transport rémunéré de personnes par automobile (tels Uber et Eva).

**RÔLE ET RESPONSABILITÉS**
- Responsable du suivi des ressources financières et matérielles sous sa responsabilité, dont la gestion des ressources contractuelles au besoin.
- Responsable de l'administration, du contrôle et du suivi des activités opérationnelles liées aux services de transport au sol sur le territoire aéroportuaire de son secteur.

Gestion et suivi de la relation contractuelle et des contrats pour les services de transport au sol:

- Assure la conformité des exploitations en rapport aux contrats respectifs et au respect des normes de service. Enregistre, compile, recommande et implante les mesures correctives à son supérieur et prend action avec les prestataires et fournisseurs afin de rectifier toute situation non conforme.
- Aide à créer, reconduire, prolonger ou fermer les ententes contractuelles des différents fournisseurs de services de transport au sol.

Optimisation de la capacité/ Évolution des services de transport au sol:

- Aide à créer, reconduire, prolonger ou fermer les ententes contractuelles des différents fournisseurs de services de transport au sol.
- En collaboration avec les secteurs concernés, agit en tant que personne-ressource pour la planification des interventions afin de limiter les impacts sur le niveau du service.
- Assiste son supérieur immédiat dans le développement de nouveaux produits et services ou de nouvelles méthodes visant l'amélioration et l'optimisation des installations et des services.
- Aide à identifier les opportunités d'optimisation de la technologie et collabore à la mise en œuvre de nouveaux systèmes
- Assiste aux réunions de coordination liées à l'implantation des nouvelles fonctionnalités liées aux différents systèmes de gestion du transport au sol.

**RESPONSABILITÉS SUPPLÉMENTAIRES**

Coordination des activités administratives liées aux services du transport au sol:

- Supporte le Chef, Exploitation des produits de transport au sol et stationnements dans l'élaboration et la communication des procédures administratives.
- Traite les demandes de la communauté aéroportuaire.
- Traite les demandes des fournisseurs de service afin de leur garantir les requis
- Réceptionne les rapports transactionnels mensuels des fournisseurs sous contrat. Assure le lien avec le service de la facturation d'ADM.
- Évalue, propose et applique les augmentations tarifaires annuelles pour les différents fournisseurs sous contrat.
- Assiste, au besoin, son supérieur immédiat dans la préparation, planification et mise en œuvre du processus de tirage des permis de taxis

Analyse/évaluation de la performance:

- Effectue des tournées sur le terrain afin d'évaluer la qualité des installations et du service à la clientèle et rapporte tout manquement aux équipes concernées.
- S'assure de la compilation et de l'exactitude des données de passages de véhicules commerciaux par le prestataire de service.
- Extrait, compile et analyse les données opérationnelles de transport au sol et s'assurer du respect des standards fixés par ADM.
- Alimente les tableaux de bord opérationnels quotidiens de la direction Stationnements et transport au sol.
- Assure la fonctionnalité du système de gestion du transport commercial.

Autres:

- Traite les demandes d'émission de nouvelles licences d'exploitation à l'aéroport Montréal-Trudeau.
- Assure le suivi des commentaires sur les