Au Service à La Clientèle - Drummondville, Canada - Soucy Rivalair

Soucy Rivalair

Verified Company

Drummondville, Canada

2 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**CE QUI T'ATTEND**:
Tu auras comme principal mandat de collaborer avec la directrice ainsi que le secteur des ventes afin d'assurer le suivi et la gestion des commandes et des plaintes et d'assurer une communication de qualité entre l'entreprise et ses clients.

En résumé, voici ce que tu feras de ton temps:

- Fournir et acheminer aux clients les soumissions ainsi que tous les renseignements nécessaires au suivi de leurs projets
- Assurer la gestion des diverses recharges faites aux clients
- Supporter et collaborer avec l'équipe de vente notamment avec le Responsable développement des affaires
- Assister et supporter l'équipe en développement de produits dans le suivi des projets avec les clients
- Effectuer le suivi et la gestion des commandes et des plaintes des clients
- S'assurer que notre système manufacturier soit mis à jour avec les nouvelles listes de prix

**CE QU'ON RECHERCHE**:

- Formation et/ou expérience pertinente en service à la clientèle
- Maîtrise de la langue française et anglaise à l'oral et à l'écrit (80% de la clientèle est anglophone)
- Expérience en service à la clientèle dans le milieu manufacturier (un atout)
- Maîtrise de la suite Microsoft 365 (un atout)
- Maîtrise de la plateforme Salesforce (un atout)
- Sens aiguisé de la gestion des priorités
- Débrouillardise et autonomie
- Orientation vers le travail d'équipe
- Professionnalisme et entregent
- Capacité à travailler sous pression

**POURQUOI TE JOINDRE À NOUS ?**:

- Poste permanent à temps plein, de jour du lundi au vendredi
- Le meilleur des 2 mondes : les ressources d'une grande entreprise dans une ambiance familiale
- Assurances collectives (différents plans adaptés à vos besoins)
- Accès à la télémédecine
- Régime enregistré d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur
- Programme d'aide aux employés et à sa famille
- Prime de référencement de 2000$
- Activités sociales

**POSTULE MAINTENANT**:
Mot du gestionnaire

Chez Soucy Rivalair, on n'a pas peur de se tromper, on a le cœur à l'ouvrage et le sourire aux lèvres. On se donne les moyens nécessaires pour explorer, apprendre et grandir, mais aussi pour se virer sur un 10 cents, toujours dans le but d'offrir une expérience exceptionnelle à nos fournisseurs et à nos clients. Si tu veux faire partie d'une équipe où chaque membre compte et fait la différence, joins-toi à nous

La vie chez Soucy Rivalair

Chez Soucy Rivalair, l'énergie, la créativité et l'amélioration continue font partie de notre ADN. Nos équipes collaborent de façon exceptionnelle renforçant notre position dans la fabrication de pièces métalliques usinées. Dans notre usine connectée, l'agilité manufacturière est la norme. Notre engagement envers l'innovation, la qualité et la connectivité crée un environnement dynamique propice à la réussite. Chez Soucy Rivalair, la famille et les gens sont au cœur de notre succès.