Spécialiste Service à La Clientèle - Saint-Hubert, Canada - Techo-Bloc

Techo-Bloc

Verified Company

Saint-Hubert, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

Chez Techo-Bloc, nous ne faisons pas que paver des patios - nous pavons la voie à de grandes carrières Fondé sur une culture d'innovation, nous fabriquons des produits d'aménagement paysager axés sur la qualité, la durabilité et la beauté. Notre équipe en pleine croissance recherche des personnes passionnées et prêtes à avoir un impact.

**Pourquoi travailler chez Techo-Bloc?**

Nous aimons nous vanter Techo-Bloc offre à ses employés un salaire compétitif et un ensemble complet d'avantages sociaux. Voici quelques-uns de nos avantages:

- Des leaders qui s'investissent dans votre réussite ;
- Emploi dynamique et un cheminement de carrière évolutif ;
- Développement professionnel et travailler sur des projets ;
- Accès gratuit à un médecin de famille virtuel grâce à la télémédecine ;
- REER avec contribution de l'employeur ;
- Barbecues et fêtes de Noël épiques ;
- Bonus de fin d'année ;
- Stationnement gratuit ;
- Des primes de référencement généreuses ;
- Rabais pour les employés sur les produits de Techo-Bloc ;
- Programme d'aide aux employés (PAE disponible 24/7) ;
- Cours d'anglais et de français disponibles (s'il s'agit d'une exigence professionnelle).

Description du poste
**Vous cherchez un nouveau défi pour 2023?**

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et axée sur les résultats pour répondre aux demandes de nos clients. Aux côtés d'une équipe de spécialistes bilingues, dévoués et professionnels, vous gérerez les demandes de commandes provenant de nos centres de distribution.

Voici un aperçu de vos tâches quotidiennes:

- Traiter les commandes des clients reçues par téléphone, courriel, télécopieur et en ligne, pour les marchés canadiens et américains ;
- Faire un suivi auprès de nos clients sur les commandes en souffrance qui n'ont pas été ramassées ;
- Répondre aux demandes de nos clients et de notre équipe de vente sur la disponibilité des produits et recommander des alternatives et des solutions en fonction de leurs besoins ;
- Travailler avec l'équipe des ventes et du marketing, afin de coordonner les dates de ramassage et de livraison de produits à nos clients.

**Entrée en fonction : Début Janvier**

**Qualifications**:

- Éducation post secondaire ou de l'expérience pertinente ;
- Excellentes compétences en résolution de problèmes, attitude positive, orientation client, ainsi que le soucil du détail ;
- Capacité à effectuer et coordonner plusieurs tâches, à établir des priorités et à effectuer des suivis dans un délai raisonnable ;
- Bonnes connaissances de la suite MS Office ;
- Motivé et bonnes capacités d'apprentissage ;
- Bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit (la connaissance de l'anglais est requise afin de pouvoir répondre à la clientèle basés aux États-Unis et à l'extérieur du Québec) ;
- Connaissance de Microsoft Dynamics AX ou de tout autre système ERP, un atout.

Informations complémentaires- L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire._