Agent Au Service à La Clientèle - Montréal, Canada - Progi

Progi

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Double spécialisation en libération et récupération de véhicules (perte à la libération & libération à la récupération)**

Progi, c'est plus qu'un emploi, c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d'équipe, l'amour de ce que nous faisons et l'excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une opportunité.

Nous sommes à la recherche d'un ou une spécialiste en logistique dynamique et qui n'a pas froid aux yeux afin de joindre deux équipes. La première est chargée de l'optimisation du service à la clientèle de ProgiPix, alors que l'autre est chargée de l'optimisation des ressources afin de minimiser les dépenses.

**Principales tâches**
- Collaborer efficacement avec les deux équipes logistiques selon les besoins.
- Répondre rapidement à un flux important de demandes entrantes de nos clients et partenaires.
- Contacter les lieux de récupération pour préparer la récupération des véhicules.
- Négocier les frais à payer et effectuer divers suivis auprès de nos clients et collaborateurs.
- Proposer des idées d'amélioration pour réduire les délais de traitement.
- Toute autre tâche connexe.

**Compétences**
- Expérience dans un poste de service à la clientèle ;
- Entregent et excellente aptitude relationnelle;
- Bilingue (français et anglais)
- Habileté à négocier
- Autonomie;
- Esprit d'équipe;
- Capacité d'analyse;
- Proactivité et débrouillardise;
- Aptitude à transmettre des connaissances avec clarté et précision;
- Sens de l'organisation, de l'efficacité et de la gestion des priorités;
- Bonne connaissance dans l'utilisation de l'informatique et des suites Microsoft Office.

Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel