Coordonnateur - Gestion Contractuelle, Efficacité - Quebec City, Canada - Réseau de transport de la Capitale

Réseau de transport de la Capitale

Verified Company

Quebec City, Canada

14 hours ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Coordonnateur - gestion contractuelle, efficacité opérationnelle

Division de la mobilité inclusive

Poste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravail

Salaire annuel de $ à $ (selon l'expérience)

Ce que nous vous offrons:

- Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;
- Conciliation travail / vie personnelle;
- Programme d'assurance collective complet;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Accès à un gym 7 jours sur 7;
- Carte OPUS.

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la supervision de la directrice, le titulaire du poste joue un rôle déterminant dans la stratégie, la planification et l'exécution du mode opératoire en façonnant la culture de l'excellence opérationnelle au sein du service. Il travaille en étroite collaboration avec de multiples partenaires, contributeurs internes et externes et possède un leadership opérationnel et transformationnel reconnu. Le mandat s'articule principalement autour de trois pôles : gestion de la performance et de la qualité des fournisseurs, gestion de la formation des chauffeurs en transport à la demande et gestion de l'amélioration continue. Il assure également la consolidation de l'information de gestion en vue de soutenir la directrice dans ses prises de décision et dans l'établissement des objectifs organisationnels.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Favoriser la mise en place d'une dynamique de travail d'équipe transversale, favorisant la concertation et le soutien des gestionnaires des partenaires dans la mise en œuvre des activités d'amélioration continue et la réalisation des différents projets.
- Participer à l'implantation des projets et maximiser leurs bénéfices.
- Cibler, élaborer et recommander des orientations stratégiques et des positionnements d'affaires.
- Formuler des objectifs, des stratégies, mobiliser les équipes dans l'atteinte des résultats organisationnels.
- Soutenir les équipes dans l'élaboration de plan opérationnel pour l'ensemble des processus organisationnels en fonction des orientations stratégiques.
- Voir, comprendre et agir sur les différents indicateurs de performance et de qualité de l'ensemble des processus du service.
- Développer et mettre en place des processus, procédures pour améliorer la qualité et la performance de la livraison du service.
- Opérationnaliser les ententes contractuelles avec les partenaires de livraison du service.
- Assurer une bonne coordination entre les équipes ainsi que les directions du RTC et du STAC.
- Gérer le budget sous sa responsabilité.
- Agir en tant que point de contact principal et bâtir une relation de confiance avec les clients et partenaires internes et externes.

PROFIL RECHERCHÉ
- Diplôme collégial ou universitaire en administration, en gestion des opérations ou de projet
- 5 ans d'expérience en gestion opérationnelle et gestion d'équipe
- Expérience en amélioration de processus
- Connaissances approfondies des opérations de transport des personnes, en gestion administrative, en gestion de capital humain et en gestion de projet
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Dynamisme et créativité dans la résolution de problème
- Aisance à animer des ateliers, de la formation
- Sens politique
- Bonne habileté à communiquer à l'oral ou à l'écrit
- Être un excellent agent de liaison avec les partenaires internes et externes
- Connaissances du milieu des personnes handicapées, un atout
- Obtention d'une certification en Lean Six Sigma, un atout

POUR POSTULER

1- Cliquez sur l'option « postuler maintenant » qui suit la description de l'emploi;
2- Créez votre profil et joindre votre curriculum vitae (obligatoire);
3- Pour tout problème technique, cliquez sur l'option « aide » ci-haut.

DATE LIMITE POUR POSTULER : 15 février 2024

Le Réseau de transport de la Capitale encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à postuler pour ce poste.

L1-CC1