Commis Au Service Aux Usagers - Montréal, Canada - Université du Québec à Montréal
Description
**POSTE PERMANENT****Titre du poste : Commis au service aux usagers**
Secteur de travail | Unité organisationnelle : SB | Direction des services
Groupe d'emploi : Bureau
**Numéro du poste : 7620**
Statut : Régulier temps complet
Horaire : Régulier 35 heures / semaine // Lundi au vendredi de 12h00 à 20h00
Du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 de la mi-juin à la mi-août
Pavillon : F : de Musique
**EXIGENCES NORMALES**:
Scolarité : Diplôme d'études secondaires (DES)
Expérience : Six (6) mois d'expérience pertinente
Autres : Minimum de 65 % au test de français.
Salaire : Entre 22.07 $ et 26.16 $
Classement salarial : 3
**DESCRIPTION SOMMAIRE DE LA FONCTION**:
Cette personne effectue l'accueil et offre des services d'aide aux usagers. Elle effectue des tâches relatives au prêt des ressources documentaires et à l'entretient des collections. Elle tient à jour différents fichiers et compile des statistiques.
**DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES TÂCHES DU POSTE (à titre indicatif)**:
Cette personne:
- Accueille les personnes usagères et les renseigne en répondant à des questions d'ordre général portant notamment sur les procédures, activités, ressources, services et espaces offerts, etc.; Offre une assistance relativement à l'utilisation des outils de recherche courants en transmettant des règles de recherche de base et accompagne dans les recherches bibliographiques;
- Reçoit les demandes d'information, sur place et à distance, et répond en proposant les ressources pertinentes ou en référant aux personnes-ressources concernées;
- Voit à l'ouverture et à la fermeture des espaces des bibliothèques et s'assure de la disponibilité des équipements;
- À l'aide d'un système informatisé, effectue les opérations courantes reliées à la circulation des documents, des équipements et du matériel, notamment les opérations de prêts, retours, réservations, récupération de documents, inscription des personnes usagères, ainsi que la mise à jour de dossiers;
- Lors de manquement observé au code de conduite en vigueur, informe les usagers de la Directive sur les services et les activités du Service des bibliothèques. Demande, au besoin, l'intervention du Service de la prévention et de la sécurité.
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