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    Adjoint(e) à l'établissement des contrats - Montreal, Canada - Sun Life

    Sun Life
    Default job background
    Temps plein
    Description

    Description

    de poste:

    L'équipe de l'établissement des contrats, remplacements et transformations engage un un(e) nouveau/nouvelle Adjoint(e) à l'établissement des contrats.

    Vous êtes polyvalent, vous savez allier qualité et rapidité de production et votre priorité est le client ? Vous êtes alors le candidat idéal pour faire partie de notre équipe dynamique et axée sur la qualité de service

    Des opportunités d'évolutions existent au sein de la même équipe vers des postes Intermédiaires, Seniors et Consultant

    Principales responsabilités

    L'adjoint(e) à l'établissement des contrats est chargé(e) de l'administration des propositions d'assurance, de la vérification de la proposition jusqu'à l'émission du contrat.

    Ses responsabilités comprennent l'analyse de la proposition, la soumission, au besoin, de dossiers aux tarificateurs médicaux, le rajustement des écritures comptable et les arrangements voulus pour que les primes soient payées, l'émission ou le refus du contrat, et bien entendu les communications avec les conseillers, nos clients directs

    L'Adjoint(e) communique quotidiennement avec les conseillers, par téléphone et par courriel, pour s'assurer que ces derniers connaissent l'état du dossier et possèdent toutes les informations dont nous avons besoin pour établir le contrat. Certains renseignements discutés sont confidentiels et il est parfois nécessaire de traiter de situations délicates concernant nos titulaires de police et nos conseillers.

    Compétences

  • Bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit) nécessaire pour répondre aux appels provenant des clients anglophones et francophones à l'échelle canadienne ou mondiale
  • Diplôme d'études collégiales;
  • Orientation service à la clientèle;
  • Capacité à communiquer efficacement par écrit et au téléphone;
  • Souplesse et capacité de s'adapter à des priorités changeantes;
  • État d'esprit positif et enthousiasme;
  • Souci du détail;
  • Capable de bien travailler en équipe et d'écouter son supérieur;
  • Aptitude à régler les problèmes et à suggérer des améliorations aux processus et aux pratiques;
  • Capacité d'organiser son travail pour respecter les échéances fixées.
  • Atouts

  • Connaissance des produits d'assurance individuelle;
  • Connaissance des systèmes de la Sun Life (Ingenium, MLIF, pupitre du service à la clientèle).
  • Remarques / exigences spéciales

    Des heures supplémentaires peuvent être exigées

    Comme la formation sur toutes les facettes de ce poste exige 18 mois, les candidats sont requis de s'engager à travailler à ce poste pendant au moins 18 mois.

    L'échelle du salaire de base est pour l'emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l'emplacement du candidat sélectionné et d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Financière Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l'employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

    Depuis toujours, la diversité et l'intégration sont au cœur des valeurs de la Financière Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifié ayant des points de vue variés et des idées créatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités, ainsi que pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

    Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d'adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel à l'adresse ''.

    À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

    Nous remercions tous les candidats de l'intérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.

    Échelle salariale:

    43,200/ ,800/70 800

    Catégorie d'emploi :

    Service clientèle / Opérations

    Fin de l'affichage :

    17/05/2024


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