Coordonnateur(Trice) Gestion Immobilière - Montréal, Canada - JLL
Description
JLL supports the Whole You, personally and professionally.Relevant du/de la gestionnaire de propriété, le/la Coordonnateur(trice), Gestion immobilière sera en contact avec les locataires et répondra à leurs requêtes. Cette personne aura la responsabilité d'assurer le suivi et le contrôle de la qualité de tous les services fournis afin de veiller à ce que les requêtes/demandes soient adressées et résolues aussi rapidement que possible. De plus, le titulaire sera responsable de la réconciliation des comptes et de la facturation aux locataires.
CE QUE VOUS FEREZ
Interagir et communiquer efficacement avec les différentes parties impliquées (locataires, personnel d'exploitation, fournisseurs et sous-traitants)
Minimiser les créances et assurer le suivi des appels de recouvrement, documenter les notes au dossier et surveiller le processus de recouvrement complet. Référer les cas difficiles au gestionnaire immobilier
Préparer des lettres et traduire certains documents
Préparer les dossiers d'appels d'offres
Préparer les communications en français et en anglais pour les locataires.
Facturer les services aux locataires sur une base mensuelle
Veiller au bon déroulement et à l'efficacité des opérations en ce qui concerne l'entretien et l'exploitation des bâtiments et s'assurer que les politiques en matière de santé et de sécurité sont respectées
Participer activement au processus de certification environnementale des propriétés sous sa responsabilité
Produire le rapport sur le développement durable
Exécuter autre tâche déléguée par le gestionnaire immobilier
CE QUE NOUS RECHERCHONS
Trois (3) à cinq (5) ans d'expérience en administration ou en gestion, de préférence dans le secteur immobilier
Bilingue anglais et français*, à l'écrit et à l'oral
Diplôme d'études secondaires
Bonne connaissance de l'orthographe et de la grammaire françaises
Capacité d'analyse et aptitude à identifier et à résoudre les problèmes
Capacité à travailler individuellement et en équipe
Bonne gestion du temps et capacité à répondre à des priorités changeantes, parfois dans des délais très courts
Capacité démontrée à évoluer dans un environnement informatisé
Connaissance pratique de la suite Microsoft Office et des systèmes immobiliers, tels que Yardi, Procore, Building Engines ainsi que d'autres systèmes
CE QU'IL Y A POUR VOUS
Joignez vous à un chef de file du secteur et façonnez l'avenir de l'immobilier commercial
Des investissements massifs dans les technologies de pointe afin d'optimiser votre travail
Un régime d'avantages sociaux complet et concurrentiel
Un milieu de travail stimulant, conçu pour votre croissance et votre bien-être
- Interactions orales et/ou écrites avec des partenaires externes basés à l'extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d'avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d'analyse de crédit, agences de crédits, etc.)
The Property Management Coordinator reports to the Property Manager. In this position, the incumbent acts as a contact with Tenants, responds to their complaints and undertakes follow-up and quality control for all services provided to ensure complaints are channeled and resolved as quickly as possible. The incumbent is responsible for account reconciliation and invoicing regarding Tenants.
WHAT YOU'LL BE DOING
Interact and communicate efficiently with the various stakeholders (Tenants, operations staff, suppliers and contractors)
Minimize receivables and ensure follow-up of collection calls, document notes to file and monitor the complete collection process. Relay tough cases to the Property Manager
Prepare letters and translate some documents
Prepare tender call packages
Prepare French and English communications for Tenants
Invoice services to Tenants on a monthly basis
Ensure smooth running and effective conduct of operations with respect to building maintenance and operations and make sure health and safety policies are complied with
Actively participates in the environmental certification process of the properties under its responsibilities
Any other tasks delegated by the Property Manager
WHAT WE'RE LOOKING FOR
Three (3) to five (5) years of experience in administration or management, preferably in the real estate business
High School Diploma
Fully bilingual, French and English, both written and spoken. Sound knowledge of French spelling and grammar
Proficiency in analysis and ability to identify and solve problems.
Ability to work individually and as part of a team
Sound time management and ability to respond to changing priorities, sometimes under tight deadlines
Demonstrated ability to evolve in a computerized environment
Working knowledge of Microsoft Office Suite and real estate systems, such as Yardi, Procore, Building Engines as well as other systems
WHAT'S IN IT FOR YOU
Join an industry leader and shape the fu
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