Chef Du Soutien Technique - Vancouver, Canada - Air Canada

Air Canada

Verified Company

Vancouver, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Relevant du chef de service -Génie des procédés opérationnels, le titulaire du poste joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre et la viabilité des méthodes de gestion des opération cargo. Son rôle est axé sur l'opérationnalisation efficace des processus au sein d'une organisation complexe de chaîne d'approvisionnement et d'un solide système de gestion de la qualité. Il soutient aussi les équipes chargées de réduire les pertes, de favoriser la standardisation et de stimuler la mobilisation du personnel.

**Principales fonctions**
- Réaliser et améliorer la modélisation du déroulement et du processus de chaîne de valeur.
- Préparer des plans, devis et raports
- Organiser des activités, des ateliers et des formations d'amélioration.
- Assurer le suivi des activités d'amélioration en cours.
- Fournir un soutien aux fonctions de réglementation, de conception de processus opérationnels et de procédures.
- Préparer des présentations et des rapports pour la démonstration des processus.
- Élaborer les normes et la structure des ateliers, des formations et des projets.
- Mettre en œuvre les améliorations gagnantes suggérées par les employés.
- Effectuer une analyse des flux de travail et formuler des recommandations en vue des projets d'amélioration en indiquant concrètement les conséquences opérationnelles et financières.
- Préparer des résumés et des rapports sur les activités et les mesures associées au travail.
- Collaborer avec les employés de première ligne et les dirigeants locaux à l'utilisation et à la valeur de l'amélioration continue des processus.

**Qualifications**
- Baccalauréat en génie (industriel ou mécanique, de préférence)
- Expérience en amélioration continue, en production allégée, en gestion des processus et en animation d'ateliers
- Approche pragmatique axée sur les résultats avec une capacité à gérer le rythme des changements avec empathie
- Souci du détail, précision, structuration et organisation
- Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à s'adapter aux ambiguïtés
- Esprit d'équipe et capacité à travailler avec efficacité et enthousiasme
- Talent marqué pour la présentation et la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Esprit objectif, ouvert et créatif
- Connaissances des services au sol, de l'entreposage et de l'intégration des systèmes, un atout
- Ceinture Lean Six Sigma, un atout
- Certification en principes de gestion de la qualité ou formation ISO, un atout
- Connaissance du Règlement de l'aviation canadien et des Normes de service aérien commercial, un atout
Expérience des logiciels de dessin CAO comme AutoCAD

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.