Gestionnaire, Visa Et Opérations Numériques - Toronto, Canada - Banque Laurentienne
Description
**Gestionnaire, Visa et opérations numériques**:- Toronto- Banque LaurentienneTemps plein mars 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres**
**Construire une institution financière meilleure et différente**
Avantages Financiers
Environnement de travail
Transport
Nourriture & Boissons
Cool à avoir
Avantages Financiers
Rémunération incitative
Régime de retraite
Assurances Collectives
Programme d'achat d'actions
Prêt hypothécaire, Marge de Crédit, Prêt personnel,à taux d'intérêt avantageux
***
***
**Description de l'emploi**:
Voir au-delà des chiffres
À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 3 000 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.
Ce poste est à pourvoir au sein de Banque Laurentienne. Partout au Canada
Agile et flexible, la Banque Laurentienne poursuit l'expansion de son équipe Opérations numériques. Dans une optique de transformation, nous recherchons un conseiller principal ou une conseillère principale / un directeur principal ou une directrice principale. Vous êtes perspicace, possédez un profil professionnel unique et êtes en mesure de prendre vos marques dans tout ce qui a trait aux opérations numériques, ainsi que d'évoluer et d'apprendre afin de contribuer au développement de ce secteur d'activité. Nous offrons une grande variété de défis et de projets et cherchons à établir un partenariat avec vous, si vous êtes capable de réflexion stratégique et travaillez avec votre coeur et votre tête.
LI-Remote
LI-MB1
**Responsabilités**:
o Créer et gérer un carnet de production opérationnel des produits numériques à prioriser. Analyser les écarts pour déterminer les risques et les lacunes des opérations.
o Recueillir et analyser une variété de données (p. ex., sur l'industrie, la concurrence, la rétroaction des clients et des parties prenantes) et obtenir des conseils pour cerner les principaux thèmes et valider les hypothèses concernant l'exécution et le soutien des opérations. Utiliser les données pour valider les priorités dans la feuille de route des produits et offrir un maximum de valeur aux parties prenantes et aux clients.
o Rédiger avec soin des scénarios d'utilisateur pour que les équipes de produits puissent bien les comprendre et soutenir les objectifs opérationnels.
o Acquérir et mettre à profit une connaissance approfondie de nos clients, de nos activités, de nos concurrents et de l'industrie.
o Contribuer à élaborer et à valider la vision et la stratégie de produits d'un point de vue opérationnel.
o Aider à mettre au point des tests de validation par les clients et, le cas échéant, une approche exploratoire des améliorations opérationnelles.
o S'assurer que les produits et les capacités numériques sont conformes aux exigences réglementaires et opérationnelles.
o Chercher à réduire les problèmes opérationnels, relever les possibilités de diminuer les dépenses et de réduire le délai moyen de rétablissement du service.
o Expérience de travail avec Visa ou d'autres systèmes de traitement des paiements
o Grande implication dans les projets de bout en bout et collaboration avec diverses équipes internes
o Expérience en gestion de projets souhaitée; expérience en matière de gestion et de collaboration avec les parties prenantes exigée
o Expérience des méthodes ou des pratiques Agile, un atout
o Solides compétences en leadership, en présentation, en gestion des relations avec les parties prenantes, en gestion des relations avec les fournisseurs et en direction des opérations pour travailler avec diverses équipes internes
o Capacité à exercer un leadership au sein de l'équipe
o Esprit d'équipe et flexibilité
o Ambition et motivation
o Esprit de collaboration et excellentes aptitudes pour la communication interpersonnelle
o Qualités de leader émergent et ferme volonté de créer et de renforcer les capacités numériques pour accroître les revenus et/ou l'efficacité opérationnelle
o Approche centrée sur le client, pour faire en sorte que le client soit toujours au coeur de ses activités
o Prise en charge et résolution des problèmes en recourant à des pratiques agiles et allégées pour obtenir des résultats opérationnels positifs et une performance exceptionnelle
o Détermination à ne prêcher que par les données, à utiliser des mesures efficaces et à trouver de l
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