Gestionnaire de Magasin - Brossard, Canada - Urban Outfitters

Urban Outfitters

Verified Company

Brossard, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

APERÇU

La ou le gestionnaire du magasin dirige et génère des ventes en adoptant une approche Omni dans l'expérience de commerce de détail. Son objectif est d'offrir un environnement stimulant et inspirant pour la clientèle tout en favorisant le développement continu de l'équipe afin de créer une culture d'excellence, de créativité, de collaboration, d'innovation, et de confiance.

RESPONSABILITES

Expérience De La Marque
- Agit en tant que représentante de la marque en reflétant les valeurs de l'entreprise ; collabore avec la ou le gestionnaire du marchandisage visuel et l'équipe de leaders pour créer une expérience visuelle stimulante qui saura plaire à la clientèle UO
- Dirige et soutient l'équipe pour rehausser chaque aspect de l'expérience en magasin grâce aux possibilités Omni, au marchandisage et à la présentation visuelle afin de créer une atmosphère attirante
- Développer un environnement accueillant et inclusif en offrant une expérience exceptionnelle et authentique à la clientèle, qui est également stimulante, efficace et personnalisée ; interprète la rétroaction transmise de la clientèle et les commentaires de l'équipe afin d'améliorer positivement les interactions

Leadership + Gestion D'équipe
- Donne de la rétroaction précise en temps opportun aux employé-e-s afin de créer une culture fondée sur l'action et la responsabilisation ; favorise une intégration minutieuse et attentionnée des nouvelles recrues, des possibilités de développement équitables pour l'ensemble des employé-e-s et un focus plus précis sur l'engagement des employé-e-s
- Inspire les équipes par l'intermédiaire de la responsabilisation, la créativité, l'empathie et les objectifs communs ; adapte la communication pour chaque personne et optimise leurs forces

Opérations Visuelles + Commerciales
- Supervise et collabore avec ses partenaires-clés afin de respecter les procédures des opérations quotidiennes ; contribue à l'évaluation de l'exactitude et du respect de la planification des horaires et de la gestion de la masse salariale
- Evalue les activités commerciales globales et les ventes des produits afin d'identifier les réussites et les opportunités d'affaires pour le magasin ; guide efficacement une équipe responsabilisée afin de prendre des décisions stratégiques et créatives ayant un impact sur les affaires.
- Supervise et collabore avec ses partenaires-clés pour diriger en temps opportun l'exécution efficace des priorités visuelles du magasin ; interprète les directives visuelles provenant du siège social afin de créer un impact sur la structure du magasin, la présentation visuelle, le marchandisage et le stylisme
- Respecte les normes de sécurité du magasin, l'exactitude de l'inventaire, la réduction des pertes de produits, ainsi que toutes les politiques et procédures de l'entreprise afin de soutenir la rentabilité du magasin

Communication + Relations
- Favorise un environnement de travail inclusif en représentant et en amplifiant la voix de toutes les personnes, recherchant et défendant activement les différentes perspectives
- Interprète les interactions au sein de l'équipe avec son intelligence émotive et les commentaires de l'équipe afin d'améliorer et d'établir positivement une cohérence dans l'environnement en magasin
- Favorise une forte culture de communication et de travail d'équipe afin d'assurer un bon équilibre entre l'engagement auprès de la clientèle, les tâches opérationnelles et les priorités visuelles ; reste au courant et répond aux communications à l'interne tout en s'assurant que les informations importantes de l'entreprise soient transmises à tous les niveaux de l'équipe
- Adopte une culture de développement en prévoyant du temps avec ses employé-e-s ; établit des objectifs et communique de la rétroaction de façon proactive afin de permettre l'épanouissement personnel de l'équipe
- Fournit de la rétroaction au sujet du magasin et des départements en lien avec l'expérience de la clientèle et les communique au gestionnaire de district ainsi qu'aux partenaires du siège social ; participe aux forums de l'entreprise et du district en transmettant des scénarios précis et des suggestions pour le magasin

COMPETENCES
- Passion pour la marque UO
- 5 années ou plus d'expérience en leadership de magasin
- Réputation d'avoir embauché et développé des employé-e-s de grand talent
- Grande compréhension du processus de détaillant et comment celui-ci a des répercussions sur les affaires
- Expérience en formation, encadrement et résolution de conflits
- En mesure de travailler selon un horaire flexible afin de répondre aux besoins du magasin, incluant les soirs, les week-ends et les jours fériés