Préposées ou Préposés Aux Télécommunications - Lac-Saint-Jean, Canada - Sûreté du Québec

Sûreté du Québec

Verified Company

Lac-Saint-Jean, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Préposées ou préposés aux télécommunications**
**Classe d'emploi : 253-30**
**Processus de sélection - Recrutement** **:25330SRS **

**Nombre d'emplois réguliers à offrir : 29**
**Vous désirez relever de nouveaux défis?**
**Travailler dans un environnement stimulant du milieu policier?**
**Ce poste est pour vous**

**RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX**

Faire partie de la Sûreté du Québec, c'est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d'appartenir à une grande famille dont les actions contribuent à protéger la vie et à assurer la sécurité de la population.

Plusieurs postes réguliers (29) et d'autres à venir, ainsi que des postes occasionnels à venir sont à combler au sein des 11 Centre de gestion des appels (CGA), situé à:

- Sherbrooke : 40, rue Don Bosco Sud;
- Boucherville : 1250, rue Nobel;
- Québec : 1050, rue des Rocailles;
- Rimouski : 393, rue Vanier;
- Chandler : 323, boul. Pabos;
- Trois-Rivières : 950, rue Tousignant;
- Gatineau : 85, rue Jean-Proulx;
- Mascouche : 3005, avenue de la Gare;
- Baie-Comeau : 20, boul. Comeau;
- Rouyn-Noranda : 205, boul. Rideau;
- Saguenay : 1110, rue des Roitelets.

L'entrée en fonction est prévue pour début avril 2024.

**Attributions**

Le préposé aux télécommunications d'urgence répond aux appels des citoyens, des partenaires, des policiers et aux diverses demandes d'interventions policières. Il s'assure d'établir la priorité d'appel en fonction de l'information recueillie et de transmettre celle-ci aux intervenants concernés. Il assiste les policiers dans leur travail et répond, dans les plus brefs délais, à leurs demandes d'information générale ou d'interrogations dans les différentes banques de données spécialisées. Il maintient une écoute constante de l'évolution des événements et leur fournit un soutien dans le cadre de leurs interventions tout en s'assurant de leur offrir un service de qualité.

Il opère divers appareils de télécommunications visant à:

- recevoir et traiter électroniquement les demandes d'assistance policière;
- assurer l'assignation des ressources policières selon les procédures établies;
- recevoir des demandes de renseignements du personnel policier;
- effectuer les recherches requises afin de transmettre, avec rapidité et précision, les informations jugées pertinentes.

**Horaire**: entre 35 h et 40 h (varie selon le centre d'appel)

**Échelle de traitement**: Entre $ à $* annuellement, calculé sur une base de 35 heures par semaine.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Internet Échelles de traitement - Secrétariat du Conseil du trésor ).

**Avantages reliés aux postes réguliers**:

- Cumul possible de congés mensuels;
- Augmentation salariale annuelle;
- Assurances collectives (plan individuel ou familial);
- Congés diversifiés (20 jours de vacances, 13 jours fériés, 10 jours de maladie, etc.);
- Programme de soutien aux études postsecondaires;
- Programme de développement des compétences;
- Régime de retraite.

Dans le cadre de son travail, il devra faire preuve de tact, de diplomatie et être courtois afin d'offrir un excellent service à la clientèle. Le titulaire doit être proactif, débrouillard et avoir de l'initiative étant donné la nature de l'emploi. Considérant les informations auxquelles il aura accès, il devra faire preuve d'une discrétion absolue. Il devra avoir la capacité d'avoir une vision globale de la situation qui l'entoure et un bon jugement.

**Exigences de l'emploi**:

- Détenir un certificat d'études secondaires équivalent à une 11e année ou à une 5e année du secondaire reconnu par l'autorité compétente ou une attestation d'étude dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente;
**ET**
- Avoir au moins deux années d'expérience pertinente aux attributions de l'emploi.

Les deux années d'expérience demandées peuvent être compensées par une année de scolarité pertinente postsecondaire.

Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée. Chaque année de scolarité manquante du diplôme d'études secondaires (DES) peut être compensée par deux années d'expérience pertinente rémunérées ou non, incluant la charge de travail familiale.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors Canada doit faire l'objet d'une évaluation comparative (attestation d'équivalence) délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration.

**Autres éléments du profil recherché**:
**L'obtention de cet emploi est conditionnelle aux résultats d'une enquête de sécurité visant à démontrer qu'aucun élément préoccupant relatif à vos mœurs n'est incompatible avec les fonc