Agent Bilingue Ventes Et Service Clientèle - Dorval, Canada - Air Canada

Air Canada

Verified Company

Dorval, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Decsription**

**Lieu de travail**: Montréal (Québec), Canada
**Salaire**: 17,14 $/heure
**Type de poste**: Temps plein

**L'occasion**

À titre d'agent - Ventes et Service clientèle de notre Centre Aéroplan, vous serez un porte-parole du programme Aéroplan. Vous serez un conseiller de confiance dans le domaine du voyage et du style de vie, et vous aiderez les membres à tirer pleinement parti du programme.

Si vous adorez travailler avec les gens et tirez une fierté d'offrir un service à la clientèle mémorable, vous pourriez être à quelques pas de décrocher votre emploi idéal.

**À quoi ressemblera votre journée?**

Plus précisément, vous vous concentrerez sur les aspects suivants:

- Informer les membres pour les aider à tirer pleinement parti du programme.
- Chercher des vols, et effectuer et modifier des réservations.
- Favoriser la fidélisation des membres en faisant la promotion de nos partenaires.
- Traiter et résoudre les problèmes des membres.

**Vos avantages**

En tant que l'un des principaux employeurs au Canada, nous veillons à bien récompenser nos employés en leur offrant de nombreux avantages:

- Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l'industrie pour nos employés. Vous et les personnes admissibles aurez droit aux facilités de transport lorsque vous aurez terminé vingt-huit (28) semaines de service.
- Nous valorisons votre bien-être, et c'est la raison pour laquelle nous vous offrons, à vous et à votre famille, un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment des régimes de soins de santé et de soins dentaires.
- Des outils de formation et de développement sont aussi offerts pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

**Qualifications**

**Compétences et expérience requises**

Ce rôle est essentiel pour la satisfaction de notre clientèle. Voici les éléments clés pour assurer votre réussite:

- Diplôme d'études secondaires ou formation équivalente
- Disponibilité pour suivre et réussir une formation rémunérée d'une durée d'environ onze (11) semaines à temps plein
- Disponibilité pour travailler par postes (y compris le jour, le soir et les fins de semaine)
- Capacité à trouver des solutions originales à des situations complexes qui touchent les clients
- Capacité à effectuer efficacement plusieurs tâches à la fois et à travailler de façon autonome, sous une supervision mínimale
- Solides habiletés pour la communication
- Admissibilité à travailler au Canada

**Exigences linguistiques**

**Compétences souhaitées**
- Expérience en service à la clientèle dans un centre d'appel
- Expérience dans l'industrie du voyage

**Faites décoller votre carrière**

Ne manquez pas cette occasion unique de participer à la croissance et à l'expansion de la plus importante société aérienne du Canada. Embarquez avec nous et regardez votre carrière décoller.

**POSTULER**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion, et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés à la réussite de notre Société.
- _Nous demandons des représentants bilingues afin de pouvoir servir nos clients anglophones partout dans le monde._