Préposé(E) Au Service à La Clientèle - Gatineau, Canada - Cominar

Cominar

Verified Company

Gatineau, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Temporaire

**Ensemble, façonnons l'immobilier de demain**
- Cominar est à la recherche d'un

**Préposé au service à la clientèle**
- pour son équipe aux Galeries de Hull

Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d'enrichir l'expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons fermement que nous pouvons rehausser le bonheur en créant des lieux inspirants, qui stimulent la créativité et que chacun a son rôle à jouer.

Sous la supervision de la Coordonnatrice marketing, le/la préposé(e) au service à la clientèle agit à titre d'ambassadeur/ ambassadrice de l'image de marque du centre. Son rôle est d'offrir une expérience client personnalisée, de qualité supérieure, pour les clients et les détaillants.

**Poste temporaire, temps partiel (10,5 heures/semaine)**

**Votre contribution à notre mission collective**- Être proactif dans votre approche avec la clientèle afin de fournir une expérience remarquable;-
- Répondre avec courtoisie aux appels téléphoniques et rediriger les communications au besoin;-
- Répondre aux consommateurs et aux détaillants avec efficacité et gentillesse;-
- Effectuer la gestion des prêts de service, dont les poussettes et les fauteuils roulants;-
- Réaliser la vente des cartes-cadeaux;-
- Connaître les services du centre commercial afin de bien renseigner les clients;-
- Gérer et saisir les appels de service dans le système informatique;-
- Suggérer des recommandations pour améliorer le service à la clientèle;-
- Toute autre tâche connexe.Type de poste : Temps partiel

**À propos de Cominar**:
Nous détenons et assurons la gestion d'immeubles de bureaux, commerciaux, et résidentiels, en plus de développer des immeubles à vocation mixte, principalement au Québec.

Notre ambition est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte les besoins de tous les usagers et ce, à toutes les échelles : celle de l'individu, du quartier, de la ville. Nous écoutons nos clients et imaginons ensemble des espaces où il fait bon vivre.

Nous aidons les communautés à mettre l'humain de l'avant. Nous faisons les choses de façon humaine et durable en proposant des lieux où il fait bon vivre, travailler et se retrouver. Des lieux conçus pour la vie d'aujourd'hui et de demain.

JOB REQUIREMENTS
- Expérience dans le domaine du service à la clientèle;
- Être disponible pour combler les quarts de travail la semaine, le soir ainsi que la fin de semaine au besoin;
- Connaissance de la suite Office, notamment Word et Excel;
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (parlé, lu et écrit);
- Professionnalisme et excellent service à la clientèle;
- Aisance communicationnelle;
- Promptitude, autonomie et débrouillardise;
- Flexibilité dans l'horaire de travail.

**Joignez-vous à Cominar, une entreprise qui favorise le pouvoir de l'humain**

Visualisez notre vision stimulante de vivre le travail:
Cominar est une fière ambassadrice de l'égalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur l'âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérale, provinciale et municipale. Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si nous vous contactons pour une entrevue et que vous avez besoin d'un soutien particulier, n'hésitez pas à nous en parler